GoldenLion.bet Casino - Pelaajan kotiuttaminen on viivästynyt ja peruutettu.

Voitin rahaa boat Bonanzasta tällä sivustolla, pelasin osan rahoista ja nostin suurimman osan, joka oli 250, tämä oli tammikuun 3. päivä, sanotaan, että kotiutuksiin menee 7-21 päivää, jota jo epäilin. En ole koskaan nähnyt tai kuullut näin pitkää odotusaikaa, olin ollut chatissa pari kertaa ennen tätä päivää ja he sanoivat, että heidän on tehtävä vain tarkastuksia, eikä se ole huijausta, ja tänään menin chatissa ja he sanoivat, etten saa sitä ja että se peruutetaan ja rahat poistuvat tililtä kokonaan, koska ilmeisesti sinun täytyy tallettaa 200 puntaa ennen kuin voit nostaa, mikä on täyttä roskaa, koska tämä mainittiin vasta tänään. enkä edelliset 5/6 kertaa, kun olin käynyt chatissa tarkistaakseni, ei vain sitä, että olen nähnyt muutaman arvostelun, jossa sanottiin, että he tekivät reilusti yli tämän summan eivätkä siltikään saaneet kotiutustaan. töykeä siitä ja en häiritse millään tavalla, minulla on kuvakaappauksia joistakin keskusteluista ja nostoista todisteeksi tarvittaessa.

Hyvä Jj99,

Paljon kiitoksia tämän valituksen lähettämisestä. Ikävä kuulla kohtaamasi ongelmasta. Sallikaa minun esittää sinulle muutama kysymys tilanteesi selventämiseksi.

Voisitko täsmentää, kuinka paljon rahaa olet tähän mennessä tallettanut tälle kasinolle?

Oletko tehnyt onnistuneita kotiutuksia tältä kasinolta aiemmin?

Keräsitkö voittosi bonuksella vai ilman?

Toivon, että voimme auttaa sinua ratkaisemaan tämän ongelman mahdollisimman pian. Kiitos jo etukäteen vastauksestasi.

Ystävällisin terveisin

Veronika

Hei Veronica, olen erittäin varma, että olin tallettanut 15 puntaa, en ole täysin varma, luulin etten tehnyt, mutta kun katson uudelleen, se sanoo, että sain tervetuliaisrahoitusta, joten minun on talletettava 15 puntaa saadakseni 30 ( kasino vastasi talletuksesta) tämän rahan kautta panostin saamani rahat ja voitin sitten noin 285, sitten nostin 250 ja pelasin lopuilla enkä pelannut voitin mitä tahansa, kun kävin läpi 250, tein kaikki varmistukseni, kuten passin lataamisen, selfien ottamisen kasvoistani jne. Minulla ei ollut mitään ongelmaa nostaa se alun perin ja se, enkä sanonut mitään rahan tallettamisesta. vetäytyäkseen. Jokaisella koskaan käyttämäni kasinolla, jos menet kotiuttamaan etkä täytä vaatimuksia, et voi fyysisesti nostaa rahaa. Mutta tällä se toimii heti, joten ajattelin vielä paremmin. Noin päivän tai kaksi sanoi, että voin peruuttaa ja sen jälkeen se sanoi, että odotan, sen jälkeen olen ollut chatissa useita kertoja ja pari ensimmäistä kertaa he olivat kunnossa kanssani ja sanoivat vain, että tämä on normaalia se kestää 7-21 päivää Ja syy siihen, miksi se kestää niin kauan, on tarkistusten tekeminen jne. Sitten kun kävin eilen chatissa, he olivat erittäin töykeitä alusta alkaen ja sanoivat, etten saa rahoja ja sulki chatin suoraan pois, avasin sitten keskustelun uudelleen ja puhuin jollekin muulle (en taaskaan ole varma, tulinko edes ajattelemaan sitä). He sanoivat, etten saisi sitä, koska en ollut tallettanut tarpeeksi rahaa, mutta tätä ei koskaan mainittu alussa tai edes parin ensimmäisen chatin aikana, kun kävin heidän kanssaan ja kuten sanoin eilen, kun puhuin heille kaikille. Yhtäkkiä näin on, ja siitä syystä en saa rahojani, en vain saa rahojani. Pyysin sitten, että se palautetaan tililleni, jotta voisin pelata sillä, jos en saanut rahoja nähdäkseni mitä he sanovat, ja sitten he sanoivat ei, että he peruuttavat rahat kokonaan. Varmasti, jos en voi nostaa sitä, antakaa minun lyödä vetoa tai mitä tahansa? Tänään on kulunut kaksi viikkoa siitä, kun laitoin nostopyynnön. Olen aivan järkyttynyt, koska luotin tähän rahaan. Ja vaikka minua olisi ärsyttänyt, jos he olisivat kertoneet tämän minulle alusta alkaen tai jos se olisi ollut säännöissä ja määräyksissä tai jos se olisi näkyvissä paremmin, en olisi ollut lähellekään vihainen tai vihainen. ärsyyntynyt tai järkyttynyt, mutta tiedän, että tämä on valhe, koska olen nähnyt lukuisia arvosteluja, joissa sanotaan, että muut ihmiset ovat laittaneet paljon rahaa ja tallettaneet rahaa, ja sitten kun he menivät nostamaan, se ei ole saanut sitä tai joutunut odottamaan aikoja.

Hyvä Jj99,

Valitettavasti olemme päässeet pisteeseen, jossa emme voi edetä tämän valituksen käsittelyssä. Yleensä yritämme nyt ottaa yhteyttä kasinoon ja pyytää heidän selityksiään, mutta tässä tapauksessa yli 10 tapausta on suljettu "Ei reagointikäytäntöä", mikä osoittaa selvästi, että kasino ei ole kiinnostunut yhteistyöstä kanssamme.

Valitettavasti joudumme lopettamaan valituksesi "ratkaisemattomana". Tämä vaikuttaa kasinon kokonaisluokitukseen. Ymmärrän, että tämä ei ole tyydyttävä ratkaisu ongelmaasi, mutta ratkaisemattomien valitusten aiheuttama luokituksen lasku saattaa muuttaa kasinon lähestymistapaa.

Valitettavasti meillä ei ole muuta vaihtoehtoa, koska GoldenLion.bet Casino näyttää olevan yleinen käytäntö jättää meidät täysin huomiotta yrittäessään välittää kaikenlaisia ​​ongelmia. Tarkista kaikki epäonnistuneet neuvotteluyrityksemme .

Olemme lähettäneet lukuisia sähköposteja ja yrittäneet kommunikoida live-chatin edustajien sekä tytäryhtiötiimin jäsenten kanssa. Valitettavasti kaikki ponnistelut kaikenlaisten ongelmien ratkaisemiseksi ovat kuolleet valitusten määrän kasvaessa. Suosittelemme ehdottomasti pysymään poissa GoldenLion.bet Casinolta. Toivon, että voisin olla enemmän avuksi.

Kasino voi avata tämän valituksen uudelleen milloin tahansa.

Ystävällisin terveisin,

Veronika

Casino Guru valitusten ratkaisukeskus