Goldenbet Casino - Pelaajan kotiutus viivästyy tilin lukituksen vuoksi.

Tilin tarkistus- ja kotiutuspyyntö

Hyvä Goldenbetin asiakastuki,

Olen yhteydessä teihin koskien päätiliäni ja odottavaa 750 euron nostoa. Tilini lukittiin äskettäin, ja minulle kerrottiin, että se johtuu toisen tilin olemassaolosta.

Haluaisin selventää:

Loin toisen tilin 15. syyskuuta 2025, mutta sitä en koskaan käyttänyt talletuksiin, pelaamiseen tai bonuksiin, lukuun ottamatta joitakin ilmaiskierroksia, jotka eivät tuottaneet mitään.

Olen aina pelannut reilusti ja yksinomaan päätililläni.

Viime viikolla nostin onnistuneesti 40 € (22. syyskuuta) päätililtäni ilman ongelmia.

Ystävällisesti pyydän teitä:

1. Sulje käyttämätön kaksoistili.

2. Aktivoi päätilini uudelleen.

3. Vapauta odottava 750 euron nostoni.

Olen täysin valmis yhteistyöhön kaikissa vaadittavissa vahvistuksissa (KYC). Kaikki viestintä ja todisteet talletuksista voidaan toimittaa tarvittaessa.

Kiitos jo etukäteen nopeasta vastauksestasi ja avustasi.

Ystävällisin terveisin,

Tärkeä ilmoitus:

Casino.Guru ei koskaan pyydä maksuja tai pääsyä tileillesi KYC-prosessin suorittamiseksi. Jos joku väittää olevansa Casino.Gurulta ja tekee tällaisen pyynnön, älä jaa mitään tietoja.

Otamme yhteyttä pelaajiin vain tämän virallisen valitusketjun kautta tai @casino.guru -sähköpostiosoitteiden kautta. Tarkista aina lähettäjän verkkotunnus ja vahvista ratkaisijan sähköpostiosoite napsauttamalla heidän avatariaan, joka näkyy virallisessa valitusketjussa.

Jos jokin näyttää epäilyttävältä, ota meihin suoraan yhteyttä.

Pysy turvassa.

Hyvä Crunz,

Kiitos valituksesi lähettämisestä. Olen pahoillani kuullessani negatiivisesta kokemuksestasi Goldenbet Casinon kanssa. Haluan kuitenkin korostaa, että olemme saaneet useita valituksia viivästyneistä kotiutuksista tästä kasinosta. Monista valituksista huolimatta kasino päätti noudattaa "ei reagoi" -käytäntöä kaikkiin neuvotteluyrityksiimme kaikenlaisissa ongelmissa.

Jotta saisin kokonaisvaltaisen käsityksen tilanteesta, olisin kiitollinen, jos voisitte vastata seuraaviin kysymyksiin:

• Mikä oli syysi toisen tilin luomiseen?
• Oletko tehnyt talletuksia tälle tilille?
• Onko toinen tili edelleen aktiivisesti käytössä?

Huomaathan, että useiden tilien luominen nettikasinolle on yleensä heidän käyttöehtojensa vastaista. Jos kohtaat ongelmia tililläsi, suosittelemme sen ratkaisemista suoraan uuden tilin luomisen sijaan. Jos tilisi on tilapäisesti rajoitettu, harkitse vaihtoehtoisten kasinoiden tutkimista, joissa voit luoda uuden tilin. Tietokantaamme voi auttaa sinua löytämään sopivan vaihtoehdon. Kun alkuperäinen tilisi on aktiivinen, voit jatkaa pelaamista haluamallasi kasinolla.

Kiitos paljon jo etukäteen vastauksestasi.

Ystävällisin terveisin,

Katariina

Hei,

Joo, vasta nyt vasta sain tietää noista valituksista.

En ole varma miksi, halusin vain käyttää tervetuliaisbonuksen. Se ei muuten toiminut, koska en voinut vahvistaa sitä, koska puhelinnumeroni oli linkitetty päätiliisi.

Ei ainuttakaan talletusta.

Eikä myöskään. Tilikin estettiin. Mutta jo ennen estoa en koskaan käyttänyt tiliä. En kuitenkaan ole varma, mitä tehdä nyt.

Tarvitsin todella rahaa, ja vaikka voitto olisikin laillinen, luulen, etten näe siitä mitään.

He eivät myöskään vastaa minulle henkilökohtaisesti, minne ikinä yritänkään.

Huomasin juuri sotkun omalla kohdallani. Tällä ongelmalla ei ole mitään tekemistä Goldenbetin kanssa. Avaan oikean valituksen, pahoittelen.

Hyvä Crunz,

Kiitos viestistäsi.

Tämä valitus hylätään, koska se näyttää olevan tehty virheellisesti.

Ystävällisin terveisin,

Katariina