Saltalainen pelaaja kohtaa ongelmia 150 805,51 ARS:n vahvistetun saldonsa nostamisessa Gold Casinolta, jossa hänen nostopyyntönsä on hylätty yli 78 päivää sitten. Vaikka tili on vahvistettu tasolla 2, varat palautetaan toistuvasti hänen pelitililleen ilman ratkaisua tuelta, joka vain ilmoittaa, että he työskentelevät asian parissa.
Gold.Casino - Pelaajan kotiutus on viivästynyt.
Avattu
Tämänhetkinen tila
Odottaa pelaajan vastausta
6d 21h 17m 12s
Gold.Casino
Turvallisuusluokitus:Keskitason alapuolellaYhteenveto tapauksesta
Käännös
Automaattinen käännös:
Keskustelu
Julkinen
Julkinen
22 tuntia sitten
KäännösPelaajan tunnus: Casino Gurun piilottama
Pelaajan sähköpostiosoite: Casino Gurun piilottama
Pelaajan nimi: Casino Gurun piilottama - Vahvistettu taso 2
Helmikuun 2026 aikana tein useita talletuksia, joiden yhteissumma oli 80 000 ARS, pankkisiirrolla.
Nykyinen vahvistettu saldoni on 150 805,51 ARS. 07.02.2026 lähtien Gold Casino on hylännyt kaikki nostopyyntöni. Järjestelmä palauttaa varat pelitililleni, jolloin syntyy "saldosilmukka".
Tilini on täysin vahvistettu tasolla 2. Vaikka KYC-hyväksyntä on kestänyt yli 78 päivää, Gold Casino ei ole käsitellyt yhtään kotiutusta. Asiakaspalvelu vain sanoo "työskentelemme asian parissa".
Casino Gurun arvostelun mukaan Gold Casinolla on alle keskiarvon oleva turvallisuusindeksi 5,1/10, eikä sillä ole voimassa olevaa lisenssiä.
Pyyntö: Välitön nosto 150 805,51 ARS:lle.
Casino Gurun ylläpitäjän muokkaama
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 tuntia sitten
KäännösTärkeä huomautus:
Casino Guru ei koskaan pyydä maksua tai pääsyä tileillesi asiakkaan tuntemistoimenpiteen (KYC) suorittamiseksi. Jos joku väittää olevansa Casino Gurulta ja tekee näin, älä jaa minkäänlaisia tietoja.
Otamme pelaajiin yhteyttä ainoastaan tämän virallisen valitusaiheen tai @casino.guru-sähköpostiosoitteiden kautta. Tarkista aina lähettäjän verkkotunnus ja vahvista valituksen ratkaisijan sähköpostiosoite painamalla kyseisen henkilön profiilikuvaa, joka on nähtävissä virallisessa valitusaiheessa.
Jos jokin vaikuttaa epäilyttävältä, ota suoraan meihin yhteyttä.
Ole varovainen.
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 tuntia sitten
KäännösHei,
Kiitos paljon valituksesta. Olen pahoillani kohtaamastasi ongelmasta. Haluaisin kysyä sinulta muutaman kysymyksen tilanteesi selventämiseksi.
- Oletko kokeillut valita eri maksutavan voittojen kotiuttamiseen?
- Mitä maksutapoja tililläsi on käytettävissä kotiutuksia varten?
- Oletko kerännyt voittosi bonuksen kanssa vai ilman?
- Minkä tyyppisiä pelejä pelasit tällä kasinolla?
Toivottavasti voimme auttaa sinua ratkaisemaan tämän ongelman mahdollisimman pian. Kiitos jo etukäteen vastauksestasi.
Ystävällisin terveisin
Veronika
Automaattinen käännös:
