Godbunny Casino - Pelaajan tili on avattu uudelleen sulkemispyynnöstä huolimatta.

Huhtikuun 21. päivänä pyysin tilini pysyvää sulkemista, koska minulla on peliriippuvuus. He sulkivat tilin. Sitten toukokuun 2. päivänä pyysin tilin uudelleen avaamista, ja he...

Avasin sen ja talletin uudelleen ja he ottivat rahani. Haluan rahani takaisin, auttakaa minua. Tilini on vahvistettu.

Tärkeä huomautus:

Casino Guru ei koskaan pyydä maksua tai pääsyä tileillesi asiakkaan tuntemistoimenpiteen (KYC) suorittamiseksi. Jos joku väittää olevansa Casino Gurulta ja tekee näin, älä jaa minkäänlaisia tietoja.

Otamme pelaajiin yhteyttä ainoastaan tämän virallisen valitusaiheen tai @casino.guru-sähköpostiosoitteiden kautta. Tarkista aina lähettäjän verkkotunnus ja vahvista valituksen ratkaisijan sähköpostiosoite painamalla kyseisen henkilön profiilikuvaa, joka on nähtävissä virallisessa valitusaiheessa.

Jos jokin vaikuttaa epäilyttävältä, ota suoraan meihin yhteyttä.

Ole varovainen.

Hei,

Kiitos paljon valituksesi lähettämisestä. Olen pahoillani kuullessani negatiivisesta kokemuksestasi Godbunny Casinon kanssa.

Sallikaa minun kysyä teiltä muutamia kysymyksiä, jotta voisin paremmin ymmärtää tilannetta.

• Onko pelaajatilillesi pääsy? Voitko kirjautua sisään?
• Miten kasino avasi tilisi uudelleen? Anna yksityiskohtainen selitys, jos sovellettavissa.
• Oletko jo pyytänyt kasinolta hyvitystä epäonnistuneen pelaajasuojan vuoksi? Millä tuloksilla?
• Voisitko kertoa minulle viimeaikaisesta keskustelustasi kasinon kanssa tästä ongelmasta? Lähetä sähköpostia tai chat-kopioita sähköpostiosoitteeseeni osoitteeseen tomas@casino.guru tai lähetä kuvakaappauksia tänne

Toivon, että voimme auttaa sinua ratkaisemaan tämän ongelman mahdollisimman pian. Kiitos paljon jo etukäteen vastauksestasi.

Ystävällisin terveisin,

Tomas