Quebeciläisellä pelaajalla on neljä keskeneräistä nostopyyntöä, joiden yhteissumma on 3 000 Kanadan dollaria. Vanhin pyyntö on odottanut käsittelyä 13 päivää ja kaikkien tila on "Uusi". Vaikka pelaaja on täysin vahvistettu asiakas ja on aiemmin saanut nopeita maksuja, hän on kohdannut viivästyksiä ja yleisiä vastauksia tuelta, eikä käsittelemättömille nostoille ole annettu erityistä selitystä.
GG.BET Casino - Pelaajien kotiutukset ovat viivästyneitä ja maksamattomia.
Avattu
Tämänhetkinen tila
Odottaa pelaajan vastausta
6d 22h 48m 25s
GG.BET Casino
Turvaluokitus 9.1 Hyvin korkeaYhteenveto tapauksesta
Käännös
Automaattinen käännös:
Keskustelu
Julkinen
Julkinen
1 tunti sitten
KäännösTärkeä huomautus:
Casino Guru ei koskaan pyydä maksua tai pääsyä tileillesi asiakkaan tuntemistoimenpiteen (KYC) suorittamiseksi. Jos joku väittää olevansa Casino Gurulta ja tekee näin, älä jaa minkäänlaisia tietoja.
Otamme pelaajiin yhteyttä ainoastaan tämän virallisen valitusaiheen tai @casino.guru-sähköpostiosoitteiden kautta. Tarkista aina lähettäjän verkkotunnus ja vahvista valituksen ratkaisijan sähköpostiosoite painamalla kyseisen henkilön profiilikuvaa, joka on nähtävissä virallisessa valitusaiheessa.
Jos jokin vaikuttaa epäilyttävältä, ota suoraan meihin yhteyttä.
Ole varovainen.
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 tunti sitten
KäännösHei,
Kiitos paljon valituksesi lähettämisestä. Olen pahoillani kuullessani ongelmastasi. Sallikaa minun esittää teille muutamia kysymyksiä, jotta ymmärrän koko tilanteen täysin.
- Oletko kerännyt voittosi aktiivisella bonuksella vai ilman sitä?
- Voisitko kertoa meille, kuinka kauan viimeisen onnistuneen kotiutuksesi käsittely kesti?
- Oletko käyttänyt samaa maksutapaa kuin aiemmissa nostoissasi?
Toivon, että voimme auttaa sinua ratkaisemaan tämän ongelman mahdollisimman pian.
Kiitos paljon jo etukäteen vastauksestasi.
Ystävällisin terveisin,
Attila
Automaattinen käännös:
