KotiValituksetGG.BET Casino - Pelaajan kotiuttaminen on viivästynyt.

GG.BET Casino - Pelaajan kotiuttaminen on viivästynyt.

Ratkaistu
Tuomiomme

Tapaus suljettu

Määrä: C$1 000

GG.BET Casino
Turvaluokitus 9.1 Hyvin korkea

Yhteenveto tapauksesta

gbKäännösfi

Kanadalainen pelaaja on odottanut voittojaan yli kaksi viikkoa. Pelaaja vahvisti myöhemmin, että kotiutuksen käsittely onnistui, joten merkitsimme tämän valituksen ratkaistuksi.

Kirjoittaja: Kristina
Complaint Resolution Center Team Lead
Lähetetty: 22.8.2022 | Ratkaistu : 30.8.2022
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
3 vuotta sitten
gbKäännösfi

tein interac-nostopyynnön elo 2.2022, sen 8.22.2022 en ole vieläkään saanut maksuani, olen ottanut yhteyttä heidän tukeen, he sanovat, että maksupalveluntarjoaja käsittelee sitä ja sanoi, että odota, he kertoivat minulle tämän viimeisen viikolla ja heidän viimeisimmässä sähköpostissaan 2 viikon viive interac-nostolle? En ole saanut nostoani ja he sanovat jatkuvasti, että se on käsitelty ja odota, kaikki muut nostonsa on vastaanotettu paitsi tämä, otin kuvakaappauksen siirtymähistoriasta ja tiliotteeni, jos haluat todisteeksi.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
3 vuotta sitten
gbKäännösfi

Rakas Alirezakrv,

Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä. Ikävä kuulla ongelmastasi. Sallikaa minun esittää teille muutama kysymys, jotta ymmärrän koko tilanteen täysin. Oletko tehnyt onnistuneita kotiutuksia aiemmin? Voisitko vahvistaa, että olet läpäissyt KYC-vahvistuksen?

Oletko kerännyt voittosi aktiivisella bonuksella vai ilman?

Toivon, että voimme auttaa sinua ratkaisemaan tämän ongelman mahdollisimman pian. Kiitos jo etukäteen vastauksestasi.

Parhain terveisin,

Kristina

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
3 vuotta sitten
gbKäännösfi

kaikki muut tekemäni nostot onnistuivat

tilini on vahvistettu

En ole varma tuosta aktiivisesta bonuksesta


8.16. Nostosumma 2 000–20 000 USD maksetaan asiakkaan tilille 14 päivän kuluessa pyynnön päivämäärästä, viikonloppuja ja pyhäpäiviä lukuun ottamatta.


tämä on heidän ehdoissaan ja palveluissaan, ja heillä on 2 viikkoa maksaa siitä, mitä he sanovat

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
3 vuotta sitten
gbKäännösfi

Voin tarjota myös kuvakaappauksia, jos haluat

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
3 vuotta sitten
gbKäännösfi

Hei Alirezakrv

Valitettavasti sinulla on ollut ongelmia noston kanssa

Olemme ottaneet yhteyttä maksupalveluntarjoajaan, tapahtuma voi olla onnistunut tai hylätty.

Jos se epäonnistuu - pyydä ystävällisesti uusi pyyntö.


Kiitos ymmärryksestä.

Olemme hyvittäneet bonuksen kärsivällisyydestäsi.


Ystävällisin terveisin

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
3 vuotta sitten
gbKäännösfi

Ongelma ratkesi gg.betillä. Peruutan valitukseni gg.betin kautta.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
3 vuotta sitten
gbKäännösfi

Mahtavia uutisia, alirezakrv. Koska valitus on ratkaistu onnistuneesti, suljemme sen nyt järjestelmässämme "ratkaistuksi". Kiitos yhteistyöstä. Älä epäröi ottaa meihin yhteyttä, jos kohtaat ongelmia tämän tai jonkin muun kasinon kanssa tulevaisuudessa. Olemme täällä auttamassa.

Automaattinen käännös:
flash-message-reviews
Käyttäjäarvostelut - Kirjoita omia kasinoarvosteluita ja jaa omat kokemuksesi
scamalert_1_alt
Casino Gurun työntekijät eivät koskaan kysy salasanaasi tai muita henkilötietojasi, pyydä pääsyä kasino- tai pankkitilillesi tai maksua palveluistamme.