Latvialainen pelaaja oli pyytänyt peruutusta alle kaksi viikkoa ennen valituksen jättämistä. Maksua ei ollut vielä käsitelty. Suosittelimme pelaajaa odottamaan vähintään 14 päivää ja tekemään täydellistä yhteistyötä kasinon kanssa. Seurantayrityksistä huolimatta pelaaja ei vastannut viesteihimme. Tästä syystä valitus hylättiin yhteydenpidon puutteen vuoksi.
GG.BET Casino - Pelaaja väittää, että maksu on viivästynyt.
Suljettu
Tuomiomme
Pelaaja lopetti vastaamisen
Määrä: 290 €
GG.BET Casino
Turvallisuusluokitus:Hyvin korkeaYhteenveto tapauksesta
Käännös
Automaattinen käännös:
Keskustelu
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
KäännösJoten haluaisin kirjoittaa valituksen ggbetistä peruutuksesta. Joten yritin nostaa tänä maanantaina Yhteensä 290eur.I Kuten odotin, se viivästyi, yleensä kun voitan enintään 100 euroa, saan aina rahaa neteller-tilille. Tällä kertaa he sanoivat, että se voi kestää jopa 5 arkipäivää, joten tänä perjantaina en vieläkään saanut rahojani. Kysyin, onko mahdollista peruuttaa, se peruutettiin ja yritin nostaa 100 netellerille, 100 skrillille ja 50 pankkitililleni. Ei taaskaan mitään, sillä rahan saaminen kestää aina muutaman minuutin. Minulla on ollut tämä ongelma tämän kasinon kanssa, että minun piti odottaa 2 viikkoa ja sain juuri rahat takaisin tililleni. En todellakaan tiedä mitä tehdä, ongelmia tulee aina kun voitto on suurempi..
Nyt voin vain nostaa 270, koska kasino otti 20 euroa nostosta, jota en ole saanut
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös
Hyvä silvestrsel1995,
Kiitos paljon valituksen lähettämisestä. Olemme pahoillamme kuullessamme, että nostosi kanssa on ongelmia, ja ymmärrämme huolesi. Muistathan kuitenkin, että on hyvin tavallista, että nostojen täydessä käsittelyssä kestää muutamia päiviä tai jopa viikkoja. Tämä tarkoittaa, että voi kestää hetken aikaa, ennen kuin rahat näkyvät tililläsi. Tämä viive saattaa johtua suorittamattomasta KYC-varmennuksesta tai suuresta nostopyyntöjen määräst.
Siksi kehotamme pelaajia olemaan kärsivällisiä, tekemään yhteistyötä kasinon kanssa ja odottamaan vähintään 14 päivää nostopyynnön teon jälkeen ennen valituksen lähettämistä.
Jos tilisi on varmennettu onnistuneesti, pelihistoriasi on tarkistettu, kasino on hyväksynyt nostosi ja et silti ole saanut voittojasi 14 päivän kuluessa nostopyynnöstä, puutumme asiaan ja teemme parhaamme auttaaksemme sinua.
Kiitos jo etukäteen kärsivällisyydestä ja ymmärryksestä.
Parhain terveisin,
Valitusten ratkaisukeskus
Kiitos paljon valituksen lähettämisestä. Olemme pahoillamme kuullessamme, että nostosi kanssa on ongelmia, ja ymmärrämme huolesi. Muistathan kuitenkin, että on hyvin tavallista, että nostojen täydessä käsittelyssä kestää muutamia päiviä tai jopa viikkoja. Tämä tarkoittaa, että voi kestää hetken aikaa, ennen kuin rahat näkyvät tililläsi. Tämä viive saattaa johtua suorittamattomasta KYC-varmennuksesta tai suuresta nostopyyntöjen määräst.
Siksi kehotamme pelaajia olemaan kärsivällisiä, tekemään yhteistyötä kasinon kanssa ja odottamaan vähintään 14 päivää nostopyynnön teon jälkeen ennen valituksen lähettämistä.
Jos tilisi on varmennettu onnistuneesti, pelihistoriasi on tarkistettu, kasino on hyväksynyt nostosi ja et silti ole saanut voittojasi 14 päivän kuluessa nostopyynnöstä, puutumme asiaan ja teemme parhaamme auttaaksemme sinua.
Kiitos jo etukäteen kärsivällisyydestä ja ymmärryksestä.
Parhain terveisin,
Valitusten ratkaisukeskus
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
KäännösHmm okei, minulla on vain ollut tämä ongelma kerran jo, siksi kirjoitan. Mutta okei, odotellaan.
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös
Hyvä silvestrsel1995,
Oletko jo saanut nostosi kasinolta?
Oletko jo saanut nostosi kasinolta?
Automaattinen käännös:
