Hyvä linnis22,
Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä. Ikävä kuulla negatiivisesta kokemuksestasi GGBet Casinolla.
Pahoittelen teknisiä vaikeuksia, joita koit valituksen lähettämisen yhteydessä.
Sallikaa minun esittää sinulle muutama kysymys, jotta ymmärrän tilanteen paremmin.
- Ymmärränkö oikein, että sinulla on vaikeuksia tarkistaa pankkitiliäsi, jolla teit kasinolle talletuksen?
- Jos ymmärsin väärin, selitä kasinon rooli tilanteessasi.
- Mitä vaatimuksia kasino asetti sinulle?
- Mikä aiheuttaa esteitä kasinolla, jotta voit nostaa?
- Jos sinun ja kasinon välillä on kommunikaatiota, ole hyvä ja jaa kuvakaappauksia siitä täällä tai lähetä tiedot sähköpostiini osoitteeseen tomas@casino.guru
Toivon, että voimme auttaa sinua ratkaisemaan tämän ongelman mahdollisimman pian. Kiitos jo etukäteen vastauksestasi.
Ystävällisin terveisin,
Tomas
Dear linnis22,
Thank you very much for submitting your complaint. I’m sorry to hear about your negative experience with GGBet Casino.
I apologize for any technical difficulties you experienced when submitting the complaint.
Please allow me to ask you a few questions, so I can better understand the situation.
- Do I understand correctly, that you are struggling with the verification of the bank account you used to deposit in the casino?
- If I misunderstood, please explain the role of the casino in your situation.
- What requirements did the casino set for you?
- What is causing obstacles in the casino allowing you to withdraw?
- If there is any communication between you and the casino, please share screenshots of it here or send the information to my email at tomas@casino.guru
I hope we will be able to help you to resolve this issue as soon as possible. Thank you very much in advance for your reply.
Best regards,
Tomas
Casino Gurun ylläpitäjän muokkaama
Automaattinen käännös: