Australialainen pelaaja on pyytänyt kolme nostoa. Ne on hyväksytty, mutta eivät koskaan saavuttaneet pankkitiliä. Hylkäsimme valituksen, koska pelaaja ei vastannut viesteihimme ja kysymyksiimme.
GetSlots Casino - Pelaajan nostot eivät ole koskaan saapuneet hänen pankkitililleen.
Suljettu
Tuomiomme
Pelaaja lopetti vastaamisen
Määrä: A$4 800
GetSlots Casino
Turvaluokitus 8.4 KorkeaYhteenveto tapauksesta
Käännös
Automaattinen käännös:
Keskustelu
Julkinen
Julkinen
5 vuotta sitten
KäännösMinulla on 3x 1600 dollarin nostoa, jotka on hyväksytty, mutta joita ei ole talletettu pankkiin sen jälkeen, kun nostin ne, olen nostanut enemmän ja heidät hyväksyttiin ja laitettiin pankkini
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
5 vuotta sitten
KäännösHyvä Leanne,
Paljon kiitoksia valituksesi lähettämisestä. Olen pahoillani kuulla ongelmastasi. Sallikaa minun esittää teille muutama kysymys, jotta voin ymmärtää koko tilanteen täysin. Oletko kertynyt voittosi aktiivisella bonuksella tai ilman sitä? Ovatko nostot edelleen näkyvissä tililläsi ja merkitty odottaviksi? Saitko kasinolta selitystä, miksi niitä ei ole vielä käsitelty?
Jos asiaankuuluvaa viestintää on, lähetä se osoitteeseen petronela.k@casino.guru . Toivon, että voimme auttaa sinua ratkaisemaan tämän ongelman mahdollisimman pian. Kiitos etukäteen vastauksestasi.
Parhain terveisin,
Petronela
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
5 vuotta sitten
KäännösHyvä Leanne,
Pidennämme ajastinta 7 päivällä. Huomaa, että jos et toimita vaadittuja tietoja annetussa ajassa, hylkäämme valituksesi.
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
5 vuotta sitten
KäännösValitettavasti hylkäämme tämän tapauksen, koska pelaaja ei ole vastannut viesteihimme ja kysymyksiimme. Siksi emme pysty jatkamaan lisätutkimusta tai ehdottamaan mahdollisia ratkaisuja.
Pelaaja voi avata valituksen uudelleen milloin tahansa.
Automaattinen käännös:
