Meksikolainen pelaaja oli kokenut ongelmia nettikasinon kotiutusprosessissa. Kolmen arkipäivän odottamisen jälkeen hän oli ilmoittanut, että kasino väitti, ettei hänellä ollut aktiivisia nostopyyntöjä. Hänen tilinsä oli jo varmistettu ja hän oli ilmoittanut, ettei hän käyttänyt bonuksia, vain omia rahojaan. Myöhemmin pelaaja ilmoitti meille, että kasino oli ottanut häneen yhteyttä ja ratkaisi ongelman. Tämän seurauksena olimme merkinneet valituksen järjestelmässämme "ratkaistuksi".
Gangsta Casino - Pelaajan vetäytymistilaa ei voida jäljittää.
Ratkaistu
Tuomiomme
Tapaus suljettu
Määrä: Mex$7 268
Gangsta Casino
Turvallisuusluokitus:KorkeaYhteenveto tapauksesta
Käännös
Automaattinen käännös:
Keskustelu
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös
Olen odottanut yli kolme arkipäivää siitä, kun pyysin nostoa kasinolta, ja he kertovat minulle chatissa, että minulla ei ole aktiivista nostoa 
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös
Hei MORALESLIC4,
Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä. Olen todella pahoillani kuullessani ongelmastasi Gangsta Casinon kanssa. Sallikaa minun kysyä teiltä vielä muutama kysymys, ennen kuin jatkamme eteenpäin.
Voisitteko kertoa, onko tilisi jo vahvistettu ja jos on, mistä lähtien tarkalleen? Keräsitkö voittosi oikealla rahalla vai käytitkö bonusta? Milloin viimeksi puhuit kasinon kanssa ja mistä siinä oli kyse?
Huomaa, että suosittelemme odottamaan vähintään 14 päivää kotiutuksen käsittelyä varsinkin, jos se on ensimmäinen pyyntösi.
Odotan innolla vastaustasi.
Terveiset,
Nick
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös
Jos se on jo vahvistettu, en käytä bonuksia, pelaan aina rahoillani 
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös
Kasino lähetti minulle jo viestin, kaikki on kunnossa
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös
Hyvä MORALESLIC4,
Mukava kuulla, että ongelmasi on ratkaistu onnistuneesti. Merkitsen valituksen nyt järjestelmässämme ratkaistuksi.
Kiitos yhteistyöstäsi. Älä epäröi ottaa yhteyttä valitustenratkaisukeskukseemme, jos kohtaat ongelmia tämän tai jonkin muun kasinon kanssa tulevaisuudessa. Olemme täällä auttamassa.
Parhain terveisin,
Kasino.Guru
Automaattinen käännös:
