KotiValituksetGangsta Casino - Pelaajan kotiutus on viivästynyt.

Gangsta Casino - Pelaajan kotiutus on viivästynyt.

Ratkaistu
Tuomiomme

Tapaus suljettu

Määrä: 1 000 kr

Gangsta Casino
Turvallisuusluokitus:Korkea

Yhteenveto tapauksesta

gbKäännösfi

Ruotsalainen pelaaja oli pyytänyt 100 euron nostoa Gangsta Casinolta 17 päivää aiemmin, mutta ei ollut saanut varoja, vaikka henkilöllisyytensä oli täysin vahvistettu. Pelaaja vahvisti tehneensä aiemmin nostoja samalla maksutavalla ja käyttäneensä bonusta. Ongelma ratkaistiin pelaajan ja valitustiimin välisen viestinnän jälkeen, ja pelaaja merkitsi valituksen ratkaistuksi. Ratkaisun yksityiskohtia ei tarkennettu, mutta valitustiimi sulki valituksen virallisesti.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
4 viikkoa sitten
gbKäännösfi

Hei. Tein noston gangsta casinosta 17 päivää sitten 100 euroa. En ole vielä saanut sitä. Minut on täysin vahvistettu. [Muokattu]

Casino Gurun ylläpitäjän muokkaama
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
4 viikkoa sitten
gbKäännösfi

Tärkeä huomautus:

Casino Guru ei koskaan pyydä maksua tai pääsyä tileillesi asiakkaan tuntemistoimenpiteen (KYC) suorittamiseksi. Jos joku väittää olevansa Casino Gurulta ja tekee näin, älä jaa minkäänlaisia tietoja.

Otamme pelaajiin yhteyttä ainoastaan tämän virallisen valitusaiheen tai @casino.guru-sähköpostiosoitteiden kautta. Tarkista aina lähettäjän verkkotunnus ja vahvista valituksen ratkaisijan sähköpostiosoite painamalla kyseisen henkilön profiilikuvaa, joka on nähtävissä virallisessa valitusaiheessa.

Jos jokin vaikuttaa epäilyttävältä, ota suoraan meihin yhteyttä.

Ole varovainen.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
4 viikkoa sitten
gbKäännösfi

Hyvä Micketun,

Kiitos paljon valituksesi lähettämisestä. Olen pahoillani kuullessani ongelmastasi. Sallikaa minun esittää teille muutamia kysymyksiä, jotta ymmärrän koko tilanteen täysin.

  • Oletko tehnyt aiemmin onnistuneita kotiutuksia?
  • Oletko käyttänyt tätä maksutapaa Gangsta Casinolla aiemmin?
  • Oletko kerännyt voittosi aktiivisella bonuksella vai ilman sitä?

Toivon, että voimme auttaa sinua ratkaisemaan tämän ongelman mahdollisimman pian.

Kiitos paljon jo etukäteen vastauksestasi.

Ystävällisin terveisin,

Attila


Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
4 viikkoa sitten
gbKäännösfi

Hei. Olen tehnyt kotiutuksia aiemmin gangsta kasinolla. Sama maksutapa, luulen, että bonuksella.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
3 viikkoa sitten
gbKäännösfi

Hyvä Micketun,

Kiitos vastauksestasi. Voisitko liittää mukaan kuvakaappauksen vireillä olevasta nostostasi?

Oletko myös yrittänyt ottaa yhteyttä kasinon asiakastukeen tämän ongelman tiimoilta?

Kiitos jo etukäteen vastauksestasi.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
3 viikkoa sitten
gbKäännösfi
Haluamme kertoa kaikille tätä tapausta seuraaville, että pelaaja on merkinnyt tämän valituksen ratkaistuksi asianmukaisella painikkeella.
Hyvä Micketun,

Kiva kuulla, että ongelmasi on ratkennut. Merkitsemme valituksen "ratkaistuksi" järjestelmässämme. Kiitos yhteistyöstäsi ja vahvistuksesta. Jos kohtaat tulevaisuudessa ongelmia tämän tai minkä tahansa muun kasinon kanssa, ota rohkeasti yhteyttä valitusten ratkaisukeskukseemme. Me olemme tukenasi.

Kuten aina, palvelumme ovat ilmaisia, emmekä me hyväksy minkäänlaista palvelurahaa. Arvostaisimme kuitenkin suuresti, jos voisit käyttää hetken ja jakaa kokemuksesi palveluistamme Trustpilotissa: https://trustpilot.com/evaluate/casino.guru. Rehellinen arvostelu mahdollisten parannusehdotusten kera olisi uskomattoman arvokas. Se voi myös auttaa muita, jotka pohtivat ottavansa meihin yhteyttä saadakseen apua nettikasinoihin liittyvissä asioissa.

Kiitos jo etukäteen ajastasi ja palautteestasi.

Parhain terveisin,

Attila
Automaattinen käännös:
flash-message-reviews
Käyttäjäarvostelut - Kirjoita omia kasinoarvosteluita ja jaa omat kokemuksesi
scamalert_1_alt
Casino Gurun työntekijät eivät koskaan kysy salasanaasi tai muita henkilötietojasi, pyydä pääsyä kasino- tai pankkitilillesi tai maksua palveluistamme.
Tilaa uutiskirjeemme kuullaksesi bonuksista ilman talletusta, ilmaisista turnauksista, uusista kolikkopeleistä ja paljosta muusta.