Gambiva Casino - Pelaajan tili on suljettu ilman selitystä.

Talletin 500 € ja voitin 1500 €.

Ensin KYC-hyväksyntä kesti kauan ja sitten kotiutuksia tarkasteltiin viikon ajan. Viikon kuluttua heräsin sähköpostiin, jossa ilmoitettiin tilini suljetusta käyttöehtojen rikkomisen vuoksi. Olen lukenut käyttöehdot, enkä ole rikkonut yhtäkään kohtaa. Kasino kieltäytyy selittämästä, mitä kohtaa rikoin.

Haluan, että rahani ja tämä kasino poistetaan sivustolta - kenelläkään ei ole ollut siitä positiivisia kokemuksia.

Tärkeä huomautus:

Casino Guru ei koskaan pyydä maksua tai pääsyä tileillesi asiakkaan tuntemistoimenpiteen (KYC) suorittamiseksi. Jos joku väittää olevansa Casino Gurulta ja tekee näin, älä jaa minkäänlaisia tietoja.

Otamme pelaajiin yhteyttä ainoastaan tämän virallisen valitusaiheen tai @casino.guru-sähköpostiosoitteiden kautta. Tarkista aina lähettäjän verkkotunnus ja vahvista valituksen ratkaisijan sähköpostiosoite painamalla kyseisen henkilön profiilikuvaa, joka on nähtävissä virallisessa valitusaiheessa.

Jos jokin vaikuttaa epäilyttävältä, ota suoraan meihin yhteyttä.

Ole varovainen.

Hei,

Kiitos paljon valituksesi lähettämisestä. Olen pahoillani kuullessani negatiivisesta kokemuksestasi Gambiva Casinon kanssa.

Sallikaa minun kysyä teiltä muutamia kysymyksiä, jotta voisin paremmin ymmärtää tilannetta.

• Voisitko kertoa, kuinka kauan olet ollut kasinon pelaaja?
• Mitä pelejä pelasit kerätäksesi nykyistä saldoasi kasinolla? (kolikkopelit, live-pelit, urheiluvedonlyönti)
• Saavutitko nykyisen saldosi bonuksen avulla?
• Oliko talletustesi palautus jo käsitelty?

Toivon, että voimme auttaa sinua ratkaisemaan tämän ongelman mahdollisimman pian. Kiitos paljon jo etukäteen vastauksestasi.

Ystävällisin terveisin,

Tomas