Isosta-Britanniasta kotoisin olevan pelaajan kotiutuspyyntö on viivästynyt, ja sitä on odotettu lähes viikon. Hän ilmaisee turhautumisensa tuelta saamiinsa yleisluontoisiin vastauksiin ja korostaa kotiutusprosessin läpinäkyvyyden puutetta.
En suosittele Gambivaa kokemukseni perusteella.
Pyysin kotiutusta lähes viikko sitten, ja se on edelleen "odottavana" ilman selkeää päivitystä tai aikataulua. Olen ottanut yhteyttä tukeen useita kertoja ja saanut vain yleisiä vastauksia, mikä on turhauttavaa, kun odotat omia rahojasi.
Nostoprosessissa näyttää olevan läpinäkyvyyden puutetta, eikä se anna paljonkaan luottamusta siihen, että maksut käsitellään tehokkaasti. Viivästyksiä voi esiintyä, mutta selkeä viestintä on ehdoton minimi – ja se puuttuu täältä.
Tässä vaiheessa odotan edelleen maksua, joten en voi sanoa mitään positiivista maksuprosessista. Neuvoisin muita olemaan varovaisia ja tallettamaan vain sen summan, jonka olet valmis ottamaan riskin, ettet pääse nopeasti käsiksi.
Päivitän tämän arvostelun, jos nosto on suoritettu.
Tärkeä huomautus:
Casino Guru ei koskaan pyydä maksua tai pääsyä tileillesi asiakkaan tuntemistoimenpiteen (KYC) suorittamiseksi. Jos joku väittää olevansa Casino Gurulta ja tekee näin, älä jaa minkäänlaisia tietoja.
Otamme pelaajiin yhteyttä ainoastaan tämän virallisen valitusaiheen tai @casino.guru-sähköpostiosoitteiden kautta. Tarkista aina lähettäjän verkkotunnus ja vahvista valituksen ratkaisijan sähköpostiosoite painamalla kyseisen henkilön profiilikuvaa, joka on nähtävissä virallisessa valitusaiheessa.
Jos jokin vaikuttaa epäilyttävältä, ota suoraan meihin yhteyttä.
Ole varovainen.
Hei,
Kiitos paljon valituksesi lähettämisestä. Olen pahoillani kuullessani nosto-ongelmastasi ja ymmärrän huolesi. Haluan kuitenkin korostaa, että olemme saaneet useita valituksia viivästyneistä nostoista tästä pelipaikasta. Monista valituksista huolimatta kasino päätti noudattaa reagointikieltoa kaikissa neuvotteluyrityksissämme. Voin vain kuvitella, kuinka turhauttavaa on odottaa rahojaan ilman palautetta siitä, milloin ne saapuvat. Toivon myös vilpittömästi, että voittosi lähetetään sinulle lopulta.
Kiitos jo etukäteen yhteistyöstäsi ja vastauksestasi.
Ystävällisin terveisin,
Kristina
Sinut ohjataan pian kasinon sivustolle. Ole hyvä ja odota. Jos käytät mainostenesto-ohjelmistoa, tarkista sen asetukset.