Intialainen pelaaja kohtasi kasinotilin pysyvän jäädytyksen ilman selkeää syytä. He olivat nostaneet onnistuneesti 7 700, mutta heidän tilillään oli 2 700 jäljellä, mikä ei enää ollut käytettävissä. Kasino ei antanut asianmukaisia selityksiä tai auttanut tilin palauttamisessa. Valitustiimi yritti kerätä pelaajalta lisätietoja, mutta lopulta hylkäsi valituksen vastauksen puutteen vuoksi.
Fun88 Casino IN - Pelaajan tili on jäädytetty pysyvästi.
Suljettu
Tuomiomme
Pelaaja lopetti vastaamisen
Määrä: 2 700 INR
Fun88 Casino IN
Turvaluokitus 3.6 MatalaYhteenveto tapauksesta
Käännös
Automaattinen käännös:
Keskustelu
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
KäännösTilini jäädytettiin pysyvästi ilman syytä. Ennen tilin jäädyttämistä nostin 7700 ja tililleni jäi 2700, jotta voin pelata tmmr:ää, mutta seuraavana päivänä tilini jäädytettiin pysyvästi
He eivät anna asianmukaista selitystä tilini jäädyttämisestä, eivätkä auta myöskään tilini palauttamisessa
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
KäännösHyvä gosavipalash28,
Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä. Ikävä kuulla ongelmastasi. Sallikaa minun esittää teille muutama kysymys, jotta ymmärrän koko tilanteen täysin.
Voisitko vahvistaa, että olet läpäissyt KYC-vahvistuksen?
Keräsitkö voittosi aktiivisen bonuksen kanssa vai ilman?
Pelasitko kasinopelejä tai lyötkö vetoa urheilusta?
Voisitko jakaa viestintäsi kasinon kanssa? Lähetä sähköpostit tai chat-kopiot sähköpostiini osoitteessa dominika.l@casino.guru , tai lähetä kuvakaappauksia tänne.
Toivon, että voimme auttaa sinua ratkaisemaan tämän ongelman mahdollisimman pian. Kiitos jo etukäteen vastauksestasi.
Ystävällisin terveisin,
Dominika
Automaattinen käännös:
