Australialainen pelaaja pyytää apua kasinolta hylätyn 7 161,68 Australian dollarin noston johdosta, joka menetettiin "epäilyttävän vedonlyönnin" väitteen vuoksi ilman selitystä tai todisteita. Hän pyytää selvennystä vaatimukseen ja voittojensa välitöntä vapauttamista.
FuckingMeth Casino - Pelaajan kotiutus on takavarikoitu.
Avattu
Tämänhetkinen tila
Odottaa Casino Gurun vastausta
4d 15h 24m 35s
FuckingMeth Casino
Turvaluokitus 2.2 Hyvin matalaYhteenveto tapauksesta
Käännös
Automaattinen käännös:
Keskustelu
Julkinen
Julkinen
3 päivää sitten
KäännösTärkeä huomautus:
Casino Guru ei koskaan pyydä maksua tai pääsyä tileillesi asiakkaan tuntemistoimenpiteen (KYC) suorittamiseksi. Jos joku väittää olevansa Casino Gurulta ja tekee näin, älä jaa minkäänlaisia tietoja.
Otamme pelaajiin yhteyttä ainoastaan tämän virallisen valitusaiheen tai @casino.guru-sähköpostiosoitteiden kautta. Tarkista aina lähettäjän verkkotunnus ja vahvista valituksen ratkaisijan sähköpostiosoite painamalla kyseisen henkilön profiilikuvaa, joka on nähtävissä virallisessa valitusaiheessa.
Jos jokin vaikuttaa epäilyttävältä, ota suoraan meihin yhteyttä.
Ole varovainen.
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
3 päivää sitten
KäännösHei,
Kiitos paljon valituksesta. Olen pahoillani kohtaamastasi ongelmasta. Haluaisin kysyä sinulta muutaman kysymyksen tilanteesi selventämiseksi.
- Mitä pelejä pelasit kerätäksesi kasinon takavarikoimat voitot?
- Keräsitkö nämä voitot bonuksen kanssa vai ilman?
- Oletko ottanut yhteyttä asiakastukeen kysyäksesi lisätietoja "epäilyttävän vedonlyönnin" syytöksistä?
- Oletko tehnyt onnistuneita kotiutuksia tältä kasinolta aiemmin?
- Oletko läpäissyt täyden KYC-vahvistuksen tai ainakin toimittanut henkilöllisyystodistuksia kasinolle?
Toivottavasti voimme auttaa sinua ratkaisemaan tämän ongelman mahdollisimman pian. Kiitos jo etukäteen vastauksestasi.
Ystävällisin terveisin
Veronika
Automaattinen käännös:
