Pelaajan kotiuttaminen viivästyy yli kuukauden. Valitus lopetettiin, koska kasinolla ei ole reaktiopolitiikkaa.
Four Crowns Casino - Pelaajan kotiuttaminen viivästyy.
Ratkaisematta
Tuomiomme
Ei reaktiokäytäntöä
Mustat pisteet: 173
Määrä: 1 500 €
Four Crowns Casino
Turvaluokitus 0.2 Hyvin matalaYhteenveto tapauksesta
Käännös
Automaattinen käännös:
Keskustelu
Julkinen
Julkinen
4 vuotta sitten
KäännösOlen odottanut maksuasi kuukauden ja kun kirjoitan asiakaspalveluun, he eivät tee mitään, vain sanovat, että ole kärsivällinen. Se ei voi olla niin .Todella huonon näköinen .Kun asiakaspalvelu lähettää talousosastoille muistutuksen, joka kestää kauan
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
4 vuotta sitten
KäännösHei wazzanahmad512,
Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä. Olen todella pahoillani kuullessani ongelmastasi 4Crowns Casinon kanssa.
Sallikaa minun kysyä teiltä vielä muutama kysymys, ennen kuin jatkamme eteenpäin.
Onko tämä ensimmäinen nostopyyntösi kasinolla? Onko tilisi jo vahvistettu ja jos on, mistä lähtien? Käytitkö jotain bonusta saldosi keräämiseen?
Odotan vastaustasi ja toivon, että voimme auttaa sinua.
Terveiset,
Nick
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
4 vuotta sitten
KäännösRakas Nick
Se on voitto. JA TILINI VAHVISTETTU 15.1.2022 ALKAEN. Käytin bonusta. Olen todella menettänyt kärsivällisyyteni.
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
4 vuotta sitten
KäännösHyvä wazzanahmad512,
Emme yleensä vastaa viikonloppuisin.
Valitettavasti haluan ilmoittaa, että koska tällä kasinolla on yli 15 tapausta suljettu "Ei reagointikäytäntöä" vuoksi, meidän on suljettava valituksesi "ratkaisemattomana". Tämä vaikuttaa kasinon kokonaisluokitukseen. Ymmärrän, että tämä ei ole tyydyttävä ratkaisu ongelmaasi, mutta ratkaisemattomien valitusten aiheuttama luokituksen lasku saattaa muuttaa kasinon lähestymistapaa.
Valitettavasti näyttää olevan yleinen käytäntö 4 Crowns Casinolla jättää meidät huomiotta yrityksissämme välittää kaikenlaisia ongelmia.
Olemme lähettäneet lukuisia sähköposteja ja yrittäneet kommunikoida live chatin edustajien sekä tytäryhtiötiimin jäsenten kanssa. Valitettavasti kaikki ponnistelut kaikenlaisten ongelmien ratkaisemiseksi ovat kuolleet valitusten määrän kasvaessa. Suosittelemme ehdottomasti pysymään poissa 4 Crowns Casinolta. Toivon, että voisin olla enemmän avuksi.
Kasino voi avata tämän valituksen uudelleen milloin tahansa.
Automaattinen käännös:
