Forzabet.live Casino - Pelaajan kotiutus on viivästynyt eikä tukeen saa yhteyttä.

Avasin tilin ilman ongelmia. Talletus (ei bonusta) ei ongelmia. Nostoni on odottamassa 36 tuntia tähän mennessä (en ole varma kuinka kauan se kestää).

Yhteydenotto johonkuhun on täydellinen painajainen - live-chat - ei koskaan livenä. He sanovat, että jätä viesti, niin he vastaavat. Mutta sinun on vahvistettava sähköpostiosoite. Heidän lähettämänsä linkki ei toimi. Olen kokeillut "tuki"-sähköpostiosoitetta ja yllätysyllätystä, mutta sekään ei toimi. Olen yrittänyt vastata "sähköpostin vahvistus"-linkkiin linkitettyyn sähköpostiosoitteeseen, mutta sekään ei auttanut. Haluan vain puhua jonkun kanssa ja kysyä, mitä on tehtävä, jotta nostoni käsitellään. Epäilen, että saan sen koskaan tehtyä.

Hyvä Hazel,

Kiitos paljon valituksesi lähettämisestä. Olen pahoillani kuullessani tiliisi liittyvästä ongelmasta ja vaikeuksista, joita olet kohdannut yrittäessäsi ratkaista nosto-ongelmaasi.

Jotta ymmärtäisimme tilannettasi paremmin ja voisimme auttaa sinua tehokkaasti, voisitteko vastata seuraaviin kysymyksiin?

• Voitko vahvistaa, milloin aloitit kotiutuksen? Ymmärsinkö oikein, että se on edelleen odottamassa kasinotililläsi?
• Millä menetelmällä talletit ja nostit varoja?
• Oletko kohdannut tiettyjä virheilmoituksia tai ongelmia yrittäessäsi vahvistaa sähköpostiosoitettasi?

Toivon, että voimme auttaa sinua ratkaisemaan tämän ongelman mahdollisimman pian. Kiitos jo etukäteen vastauksestasi.

Ystävällisin terveisin,

Kristina

Luovutin ja peruutin nostoni, johon he vastasivat välittömästi. Tein uuden noston, ja katsotaan kuinka kauan se kestää. Sen pitäisi tapahtua 5 päivän kuluessa. Tein talletuksen pankkisiirrolla, koska se on ainoa heidän käyttämänsä talletusmenetelmä. Kun lähetän tukeen sähköpostia, se palautuu takaisin sanomalla, että osoitetta ei löydy/ei kelpaa. Myöskään kun yritän vahvistaa sähköpostiosoitteeni linkillä, lähetetty viesti ei ole kelvollinen.

Hei kaikki,

Haluamme ilmoittaa, että jos tämä on ensimmäinen kotiutuksesi, se voi kestää jonkin aikaa.

Mutta pyysit meitä peruuttamaan kotiutuksen kahdesti

Pyysimme sinua täyttämään KYC-lomakkeen. Heti kun olemme saaneet nämä asiakirjat, käsittelemme pyyntösi.

Sähköpostiosoitteemme toimii, joten tarkistathan osoitteen ja kirjoitatko meille uudelleen.

Emme myöskään käytä talletuksiin pelkästään tilisiirtoja. Luethan säännöt ennen pelaamisen aloittamista kasinollamme. Meillä on monia tapoja tehdä talletus.

Live-chattimme ei ole käytettävissä 24/7. Löydät nämä tiedot Casino Gurusta tai itse live-chatista. Voit kuitenkin ottaa meihin yhteyttä sähköpostitse, ja vastaamme sinulle heti, kun tukitiimimme on taas käytettävissä.

Huomaathan, ettemme tarjoa bonusta ilman talletusta. Jos tämä on ensimmäinen talletuksesi, sinun on aktivoitava talletusbonus napsauttamalla asiaankuuluvaa painiketta ennen talletuksen tekemistä. Vaihtoehtoisesti voit pyytää tukitiimiämme käyttämään bonuksen puolestasi, ja teemme niin bonuskäytäntömme mukaisesti.

Pyysit aiemmin kahdesti kotiutuksesi peruuttamista, ja olemme täyttäneet pyynnöt. Tarkista nyt sähköpostisi ja suorita KYC-prosessi loppuun. Jos kaikki on kunnossa, käsittelemme kotiutuksesi mielellämme.

Okei. No, kun yritän tallettaa Visa-debit-kortilla, saan virheilmoituksen. Olen yrittänyt uudelleen lähettää sähköpostia tukeen sivustolla olevaa sähköpostiosoitetta käyttäen, mutta se tulee takaisin. Ja uudelleen yritin vahvistaa sähköpostiosoitteen, mutta linkki ei toimi. Yritän vastata juuri lähettämääsi sähköpostiin koskien KYC:tä.

Minulla ei ole ongelmaa pelkän pankkisiirron kanssa, se on itse asiassa parempi vaihtoehto minulle. Minulta kysyttiin, miten tein talletuksen.

Olen sulkenut tilini Forza.bet-kasinolla. Joten voit sulkea tapaukseni. Toivottavasti muilla on parempi kokemus heidän kanssaan.

Hyvä Hazel,

Jos kohtaat ongelmia, ota rohkeasti yhteyttä live-chatin kautta. Ainoa kerta, kun saimme sinulta viestin live-chatin kautta, oli pyyntö nostosi peruuttamiseksi, ja käsittelimme viestin viipymättä.

Emme saaneet sinulta mitään yhteydenottoa sähköpostitse. Olemme pahoillamme kuullessamme negatiivisesta kokemuksestasi, mutta ymmärräthän, ettei se johtunut meidän syystämme.

Jos kohtaat virheitä yrittäessäsi tallettaa kortillasi, ota meihin yhteyttä live-chatin kautta, jotta voimme auttaa sinua mahdollisimman pian.

Ota meihin yhteyttä ja selitä, miksi et voinut käyttää Visa-korttia talletukseen, niin yritämme auttaa sinua.

Kuten aiemmin mainitsin, olen nyt sulkenut tilini Forza.bet-kasinolla. Alkuperäinen valitukseni koskee sitä, etten ole pystynyt enkä vieläkään ottamaan yhteyttä Forzaan suoraan. Kaikki viestintä on tapahtunut täällä, mikä ei ole asianmukaista. Tämän valituksen aloittamisen jälkeen olen yrittänyt useita kertoja lähettää sähköpostia heidän verkkosivuillaan olevaan sähköpostiosoitteeseen, mutta viestit eivät vieläkään palaa. Joten olen selittänyt sen tililläni olevalla häiriöllä. Minulla ei ole ongelmaa tallettaa pankkisiirrolla. Vaikka Visa mainitaan vaihtoehtona, se ei toimi. Jälleen kerran häiriön täytyy olla tililläni. En myöskään koskaan käytä bonustarjouksia, vaikka niitä on saatavilla. Kuten sanoin, ainoa ongelmani Forza.bet-kasinon kanssa on se, etten saa heihin suoraan yhteyttä. Mutta nyt kun suljin tilini (vaikka pystynkin edelleen kirjautumaan sisään, en vain talleta), se ei ole enää ongelma.

Kiitos vastauksestasi.

Jos sinulla ei ole ongelmia kasinomme kanssa, suljethan tämän tukipyynnön ratkaistuna, hyvä Guru-tiimi.

Kiitos etukäteen!

Hei kaikki,

Kiitos teille molemmille vastauksistanne.

Koska näyttää siltä, ​​että Hazel on sulkenut tilin, oletan, ettei apuamme enää tarvita. Suljen tämän valituksen nyt. Älä epäröi ottaa meihin yhteyttä, jos kohtaat ongelmia tämän tai minkä tahansa muun kasinon kanssa tulevaisuudessa.