Latvialainen pelaaja oli pyytänyt kotiutusta kuukausi sitten, mutta kasino ei ollut käsitellyt sitä. Lisäksi äskettäinen 500 euron nosto oli peruutettu kahden vedon voittamisen jälkeen, mikä aiheutti turhautumista. Valitustiimi oli selventänyt, että kasino vetosi järjestelmävirheeseen peruutuksessa ja että pelaaja ei ollut vielä suorittanut onnistunutta kotiutusta. Lopulta valitus hylättiin, koska urheiluvedonlyöntiin liittyvistä asioista ei saatu riittävästi tietoa.
FEZbet Casino - Pelaajan nostopyyntö on peruutettu.
Suljettu
Tuomiomme
Muu
Määrä: 500 €
FEZbet Casino
Turvaluokitus 8.6 KorkeaYhteenveto tapauksesta
Käännös
Automaattinen käännös:
Keskustelu
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
KäännösTämä yritys ei myöskään ole maksanut minulle 500 euroa perjantain jälkeen. Voitin 2 vetoa ja pyysin kotiutusta, mutta he peruuttivat sen, ja siinä se. Nämä paskiaiset käyvät todella hermoilleni!
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
KäännösHyvä livetimelv,
Paljon kiitoksia tämän valituksen lähettämisestä. Ikävä kuulla ongelmastasi. Sallikaa minun esittää sinulle muutama kysymys tilanteesi selventämiseksi.
Oletko saanut kasinolta mitään selitystä nostopyyntösi peruutuksen jälkeen?
Oletko tehnyt onnistuneita kotiutuksia tältä kasinolta aiemmin?
Voitko tarkentaa, läpäisitkö täyden KYC-vahvistuksen?
Toivon, että voimme auttaa sinua ratkaisemaan tämän ongelman mahdollisimman pian. Kiitos jo etukäteen vastauksestasi.
Ystävällisin terveisin
Veronika
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännösvastauksena sain viestin järjestelmävirheestä, että nosto peruuntui, ja siinä se, rahat katosivat tililtä ja siinä se... kirjoitan chattiin, että suljetaan ja siinä se... ei vastausta.
En ole vielä nostanut sieltä rahaa!!!
ja he eivät pyytäneet tarkastusta, he vain ottivat rahat ja siinä se...
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
KäännösVoisitko täsmentää, mitä vetoja teit? Ymmärsinkö oikein, että kasino menetti voittosi?
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
KäännösVoisitko täsmentää, mitä vetoja teit? Löysitkö vetoa urheilusta?
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
KäännösKiitos päivityksestä.
Kuten ehkä tiedät, foorumimme Casino.Guru käsittelee vain online-kasinoita koskevia valituksia. Ymmärrän, että sen täytyy olla sinulle vaikeaa, mutta valitettavasti meillä ei ole tarpeeksi tietoa käsitelläksemme tämänkaltaista urheiluvedonlyöntiin liittyvää asiaa. Siksi minun on pakko hylätä valituksesi.
Kiitos ymmärryksestäsi.
Ystävällisin terveisin,
Veronika
Automaattinen käännös:
