Itävaltalainen pelaaja kertoi, että 3. huhtikuuta hänen pankkitililtä vähennettiin 100 euroa kasinolle tehtyä talletusta varten, mutta summaa ei ollut palautettu, minkä vuoksi hän epäili varkautta. Valitustiimi yritti auttaa pyytämällä selvennystä ja pyytämällä asiakirjoja pelaajalta, mutta hän ei vastannut näihin tiedusteluihin. Tämän seurauksena valitus hylättiin viestinnän puutteen vuoksi.
FatFruit Casino - Pelaaja ilmoittaa varastetusta talletuksesta.
Suljettu
Tuomiomme
Pelaaja lopetti vastaamisen
Määrä: 100 €
FatFruit Casino
Turvallisuusluokitus:Keskitason yläpuolellaYhteenveto tapauksesta
Käännös
Automaattinen käännös:
Keskustelu
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös3. huhtikuuta 100 euroa vähennettiin pankkitililtäni, eikä niitä palautettu. Epäilty varkaus
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
KäännösHyvä ppodesser18,
Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä. Ikävä kuulla ongelmastasi.
Voisitko selventää, oletko yrittänyt ottaa yhteyttä maksujen käsittelijään tämän ongelman johdosta?
Oliko tämä ensimmäinen talletuksesi tälle kasinolle?
Voisitteko välittää maksukuitin ja kaikki asiaankuuluvat viestit osoitteeseen dominika.l@casino.guru ?
Toivon, että voimme auttaa sinua ratkaisemaan tämän ongelman mahdollisimman pian. Odotan innolla kuulevamme sinusta.
Ystävällisin terveisin,
Dominika
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
KäännösOli ensimmäinen. Kasinot ovat huijareita, ole varovainen. Pitäisi sulkea.
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
KäännösHyvä ppodesser18, oletko ottanut yhteyttä maksupalveluntarjoajaasi?
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös
Hyvä ppodesser18,
Pidennämme laskuria 7 päivällä. Huomaathan, että jos et vastaa annetun ajan sisällä tai et tarvitse enää lisäapua, hylkäämme valituksen.
Pidennämme laskuria 7 päivällä. Huomaathan, että jos et vastaa annetun ajan sisällä tai et tarvitse enää lisäapua, hylkäämme valituksen.
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
KäännösHei ppodesser18,
Olen tutkinut tätä sinulle yksityiskohtaisesti.
Näen, että annoit maksukuitin 100 euron maksusta 3.4.2004 alkaen, kuten totesit.
Asianmukainen tiimi vahvisti tätä aiemmin, ja se ei onnistunut maksupalveluntarjoajan puolelta.
Olen kuitenkin eskaloinut tämän uudelleen varmistaakseni, että varoja ei ole myöhemmin vastaanotettu.
Voit olla varma, että jos sinulle on maksettava varoja meiltä, varmistamme, että se hyvitetään.
Odota meitä odottaessamme vastausta maksupalveluntarjoajalta ja asianomaiselta tiimiltä, niin palaan asiaan ja voin henkilökohtaisesti toimittaa sinulle yksityiskohtaisemman päivityksen.
Sillä välin, tarkista tiliotteesi vielä kerran siltä varalta, että varat on palautettu muutaman viime päivän aikana epäonnistuneen tilan vuoksi. Jos ei, älä huoli, kerro meille.
Kiitos kärsivällisyydestäsi ja yhteistyöstäsi,
FatFruit Casinon arvostelutiimi
Automaattinen käännös:
