Egyptiläisellä pelaajalla oli vaikeuksia nostaa varoja sen jälkeen, kun hän oli tehnyt talletuksen Binance Paylla, joka ei ollut käytettävissä nostovaihtoehtona. Hän ei ollut saanut vastausta kasinon tuelta kysyttyään tilanteesta ja oli huolissaan siitä, että hänen rahansa oli lukittu verkkosivustolle. Ongelma ratkesi, kun hän onnistui kotiuttamaan voittonsa toisella maksutavalla, vaikka hän ilmaisi tyytymättömyytensä prosessin aikana saamaansa hitaaan ja epäammattimaiseen tukeen. Vahvistimme päätöslauselman ja tiedustelimme, tarvitaanko lisäapua.
FastPari Casino - Pelaajan nostovaihtoehtoja on rajoitettu.
Suljettu
Tuomiomme
Pelaaja lopetti vastaamisen
Määrä: 181 $
FastPari Casino
Turvallisuusluokitus:MatalaYhteenveto tapauksesta
Käännös
Automaattinen käännös:
Keskustelu
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
KäännösLähetin tämän sähköpostin heidän maksu- ja tukiosastolleen, mutta en saanut vastausta.
Tein talletuksen Binance payn kautta, koska se oli saatavilla talletusvaihtoehdoissa
Nyt en löydä sitä nostovaihtoehdoista ja kun yritän nostaa USDT:tä, se antaa minulle tämän viestin
"Nostot ovat mahdollisia vain samoilla tiedoilla, joita käytettiin talletuksen tekemiseen. Jos talletat rahaa eri maksutavoilla, sinun tulee nostaa rahaa suhteessa kunkin maksutavan tallettamaasi määrään."
Joten kuinka voin nostaa varojani, onko rahani lukittu tälle verkkosivustolle?
Minun tunnukseni on 1172547139
Miksi he asettavat talletusvaihtoehdon, jota ei voi nostaa, onko tämä vain ihmisten varojen lukitsemiseksi??
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
KäännösHyvä maxw2191,
Paljon kiitoksia tämän valituksen lähettämisestä. Olen pahoillani kuulla negatiivisesta kokemuksestasi FastPari Casinosta. Huomaa, että kasino ei hallinnoi yksinomaan maksutapojen monipuolisuutta ja saavutettavuutta. Useat tekijät, kuten lupaviranomainen, maantieteellinen sijainti, sopimukset maksupalveluntarjoajien kanssa ja pankkien rajoitukset, vaikuttavat kaikki merkittävästi. Jos maksutapa oli käytettävissä talletuksille, se ei välttämättä tarkoita, että sitä tarjotaan myös kotiutuksille; se voidaan myös lopettaa milloin tahansa. Valitettavasti kasinot ovat joskus voimattomia ja rajallisia tarjoamaan asiakkailleen maksutapoja.
Milloin viimeksi lähetit kasinolle sähköpostia kotiutusongelmasta?
Oletko tehnyt talletuksia tälle kasinolle muilla maksutavoilla?
Pystytkö valitsemaan minkä tahansa käytettävissä olevista maksutavoista nostollesi, vai näkyykö virhe jokaisessa napsauttamassasi maksutavassa?
Voisitko ystävällisesti vahvistaa, läpäisitkö täyden KYC-vahvistuksen?
Toivon, että voimme auttaa sinua ratkaisemaan tämän ongelman mahdollisimman pian. Kiitos jo etukäteen vastauksestasi.
Ystävällisin terveisin
Veronika
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
KäännösNo, vihdoin onnistuin nostamaan rahani tallettamalla uudella menetelmällä ja käyttämään sitä kotiutukseen, mutta heidän tukinsa on erittäin hidasta ja epäammattimaista ja vaikeutti varojeni nostoa.
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
KäännösKiitos tiedosta. Ymmärrän pettymyksesi ja olen iloinen kuullessani, että onnistuit kotiuttamaan voittosi. Voimmeko katsoa, että ongelmasi on ratkaistu, vai voimmeko auttaa sinua jossain muussa asiassa? Kerro minulle.
Automaattinen käännös:
