Jamaikalaisen pelaajan 330 dollarin nostopyyntö merkittiin onnistuneeksi, mutta hän ei ollut saanut varoja LTC-lompakkoonsa kahden päivän jälkeen. Hän kohtasi huonoa asiakastukea, vastaamattomia sähköposteja ja chat-vaihtoehdon poistamista, samalla kun häntä käskettiin odottamaan varojaan loputtomasti. Ongelma ratkesi, kun pelaaja sai rahansa väliintulon jälkeen, vaikka hän huomasi puuttuvan 13 dollaria, mikä johtui käsittelykuluista. Pelaaja ilmaisi tyytyväisyytensä tulokseen ja chat-vaihtoehtonsa palauttamiseen.
Fast One Casino - Pelaajan kotiuttaminen viivästyy ja tilituki ei vastaa.
Ratkaistu
Tuomiomme
Tapaus suljettu
Määrä: 330 $
Fast One Casino
Turvaluokitus 8.2 KorkeaYhteenveto tapauksesta
Käännös
Automaattinen käännös:
Keskustelu
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännöshei, 330 dollarin nostopyyntö f1-kasinolla sanoo menestystä, mutta en ole palauttanut varoja LTC-lompakossani, nyt on kulunut 2 päivää, kun pyysin varojani tueksi, sanoi minulle, että minun on odotettava, kysyin kuinka kauan, he sanoivat, että he eivät tienneet, käski minun odottaa 24 tuntia ja anna minulle selityksen, kuten mainitsin sähköpostin, kuten b4 countless. admin, en saanut yhtäkään vastausta, palasi tukeen, pyysi todisteita tapahtumasta, hänelle kerrottiin töykeästi, ETTÄ EMME ANTAA SINULLE MITÄÄN MUITA TIEDOT!, sitten chat-painike poistettiin, joten tässä selitän f1-kasinon henkilökunnan inhottavaa kohtelua ja varojeni maksamatta jättämistä. chat-painikeni on poistettu, eivätkä he vastaa sähköposteihini, joissa pyydetään päivitystä varoistani. auttakaa.
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
KäännösRakas Ackee,
Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä. Olemme pahoillamme peruuttamiseen liittyvästä ongelmasta ja ymmärrämme huolesi. Muista kuitenkin, että on melko tavallista, että nostojen käsittely kestää muutaman päivän tai jopa viikon. Tämä tarkoittaa, että voi kestää jonkin aikaa, ennen kuin rahasi näkyvät tililläsi. Tämä viive voi johtua keskeneräisestä KYC-vahvistuksesta tai suuresta nostopyyntöjen määrästä.
Siksi suosittelemme pelaajia olemaan kärsivällisiä, tekemään täysimääräistä yhteistyötä kasinon kanssa ja odottamaan vähintään 14 päivää kotiutuspyynnön jälkeen ennen valituksen lähettämistä.
Jos tilisi on varmennettu onnistuneesti, pelihistoriasi tarkistettu, kasino on hyväksynyt kotiutuksen, etkä ole vieläkään saanut voittojasi 14 päivään nostopyynnön jälkeen, ilmoita siitä meille, niin me puutumme asiaan ja yritämme auttaa sinua.
Kiitos jo etukäteen kärsivällisyydestäsi ja ymmärryksestäsi.
Ystävällisin terveisin,
Veronika
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
KäännösTilini on täysin varmistettu ja kuten sanoin, että nosto tarkistettiin ja listattiin onnistuneeksi, ongelmani on yhteydenpidon puute ja töykeät kommentit tuelta, kuten mainitsin, pyysin todisteita tapahtumasta ja minulle kerrottiin töykeästi, että emme anna sinulle mitään, se ei voi olla oikein. toinen asia, yleensä kun tila sanoo onnistuminen ac:n nostoosiossa, varat saapuvat yleensä muutamassa minuutissa, joten tämä ja vastausten puute päivitystä pyytäviin sähköposteihini herätti huolta, nyt chat-painike on poistettu, en ole koskaan töykeä heille tai mitään vastaavaa, minua käskettiin palata, jos en palauttanut varojani 24 tunnissa, se nyt oli plussaa ja 48 ohjeistettiin päivittämään omaa ilmoitustani, sain vain töykeitä vastauksia ja chat-painike poistettiin, ja siltikään en tiedä, mitä ennakoltani tapahtuu, mikä mielestäni ei ole ammattimainen ja ansaitsee valituksen, odotin kärsivällisesti vain, että minua kohdellaan tällä inhottavalla tavalla, ota yhteyttä heihin, yritä saada päivitys, minulla ei ole tapaa ottaa heihin yhteyttä. joten pyydän apuasi. nostoaika on selkeästi 5 minuutista 24 tuntiin, olen vetänyt täältä b4 ja he kertovat aina, jos nosto ei ole lompakossasi 24 tunnin kuluessa, ota heihin yhteyttä,
Muokattu
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
KäännösHei Veronika kiitos neuvoistasi ongelmaani, F1-kasino lähetti minulle rahani lopulta ja chat-painike on palannut, minulta puuttui 13 dollaria, mutta se on ok, olen jokseenkin tyytyväinen nyt
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
KäännösKiitos, että ilmoitit minulle. Huomaa, että kasino tai maksupalveluntarjoaja voi periä maksutapahtuman käsittelymaksuja kryptovaluuttojen nostoja tehdessään. Nämä maksut voivat vaihdella verkon ja tapahtumaan käytetyn menetelmän mukaan. Mainitsemasi 13 dollarin summa saattaa liittyä verkoston tai kasinon itse laskuttamiin käsittelymaksuihin kryptovaluutan noston käsittelystä. Nämä maksut vähennetään yleensä nostettavasta kokonaissummasta, mikä tarkoittaa, että ne voivat vaikuttaa saamaasi loppusummaan.
Rakas Ackee,
Mukava kuulla, että ongelmasi on ratkaistu. Jatkamme ja merkitsemme valituksen "ratkaistuksi" järjestelmäämme. Kiitämme yhteistyöstäsi ja vahvistuksestasi. Jos kohtaat ongelmia tämän tai jonkin muun kasinon kanssa tulevaisuudessa, ota rohkeasti yhteyttä valituskeskukseemme. Olemme täällä auttamassa.
Kuten tiedät, emme veloita palveluistamme emmekä ota vastaan juomarahaa. Arvostamme kuitenkin suuresti, jos voisit jakaa kokemuksesi palveluistamme Trustpilotissahttps://www.trustpilot.com/evaluate/casino.guru . Rehellinen arvostelu ja mahdolliset parannusehdotukset olisivat korvaamattomia. Palautteesi voi auttaa muita, jotka saattavat harkita yhteydenottoa saadakseen apua online-kasinoon liittyvissä asioissa.
Kiitos jo etukäteen ajastasi.
Ystävällisin terveisin,
Veronika Fritz
Kasino.Guru
Automaattinen käännös:
