Liettualainen pelaaja oli jättänyt nostopyynnön, mutta ei saanut voittojaan. Olimme neuvoneet häntä, että nostot voivat kestää jonkin aikaa useiden tekijöiden, kuten KYC-vahvistuksen ja pyyntöjen suuren määrän vuoksi. Kasino väitti, että kauppa oli onnistunut. Huolimatta yrityksistämme seurata, pelaaja ei kuitenkaan vastannut. Tämän seurauksena emme voineet tutkia enempää ja jouduimme hylkäämään valituksen.
Fairspin Casino - Pelaajan voittojen nosto on viivästynyt.
Suljettu
Tuomiomme
Pelaaja lopetti vastaamisen
Määrä: 590 €
Fairspin Casino
Turvaluokitus 8.8 KorkeaYhteenveto tapauksesta
Käännös
Automaattinen käännös:
Keskustelu
Julkinen
Julkinen
3 vuotta sitten
Käännösodotan yli 4 päivää, mutta he tarkistavat edelleen nostopyyntöni
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
3 vuotta sitten
Käännös
Hyvä FOMO,
Kiitos paljon valituksen lähettämisestä. Olemme pahoillamme kuullessamme, että nostosi kanssa on ongelmia, ja ymmärrämme huolesi. Muistathan kuitenkin, että on hyvin tavallista, että nostojen täydessä käsittelyssä kestää muutamia päiviä tai jopa viikkoja. Tämä tarkoittaa, että voi kestää hetken aikaa, ennen kuin rahat näkyvät tililläsi. Tämä viive saattaa johtua suorittamattomasta KYC-varmennuksesta tai suuresta nostopyyntöjen määräst.
Siksi kehotamme pelaajia olemaan kärsivällisiä, tekemään yhteistyötä kasinon kanssa ja odottamaan vähintään 14 päivää nostopyynnön teon jälkeen ennen valituksen lähettämistä.
Jos tilisi on varmennettu onnistuneesti, pelihistoriasi on tarkistettu, kasino on hyväksynyt nostosi ja et silti ole saanut voittojasi 14 päivän kuluessa nostopyynnöstä, puutumme asiaan ja teemme parhaamme auttaaksemme sinua.
Kiitos jo etukäteen kärsivällisyydestä ja ymmärryksestä.
Parhain terveisin,
Valitusten ratkaisukeskus
Kiitos paljon valituksen lähettämisestä. Olemme pahoillamme kuullessamme, että nostosi kanssa on ongelmia, ja ymmärrämme huolesi. Muistathan kuitenkin, että on hyvin tavallista, että nostojen täydessä käsittelyssä kestää muutamia päiviä tai jopa viikkoja. Tämä tarkoittaa, että voi kestää hetken aikaa, ennen kuin rahat näkyvät tililläsi. Tämä viive saattaa johtua suorittamattomasta KYC-varmennuksesta tai suuresta nostopyyntöjen määräst.
Siksi kehotamme pelaajia olemaan kärsivällisiä, tekemään yhteistyötä kasinon kanssa ja odottamaan vähintään 14 päivää nostopyynnön teon jälkeen ennen valituksen lähettämistä.
Jos tilisi on varmennettu onnistuneesti, pelihistoriasi on tarkistettu, kasino on hyväksynyt nostosi ja et silti ole saanut voittojasi 14 päivän kuluessa nostopyynnöstä, puutumme asiaan ja teemme parhaamme auttaaksemme sinua.
Kiitos jo etukäteen kärsivällisyydestä ja ymmärryksestä.
Parhain terveisin,
Valitusten ratkaisukeskus
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
3 vuotta sitten
KäännösHei!
Pelialusta haluaa osallistua valitukseen ja ilmoittaa kenelle tahansa - valituksessa mainittu tapahtuma on suoritettu onnistuneesti.
Välitämme aina jokaisen Fairspinin jäsenen jokaisesta kaupasta!
Kunnioittavasti,
Fairspin!
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
3 vuotta sitten
Käännös
Hyvä FOMO,
Oletko jo saanut nostosi kasinolta?
Oletko jo saanut nostosi kasinolta?
Automaattinen käännös:
