Säännöllisesti välittömiä kotiutuksia tehnyt portugalilainen pelaaja oli ilmoittanut viimeisimmän 700 euron noston viivästymisestä. Huolimatta siitä, että hän oli noudattanut kaikkia tunnistusnormeja ja ollut säännöllinen pelaaja yli vuoden ajan ennallaan nostomenetelmillä ja pankilla, hän oli kohdannut tämän ongelman. Kasino vastasi tunnustamalla transaktioiden tärkeyden ja pyysi pelaajaa luomaan uuden nostopyynnön. He olivat vakuuttaneet hänelle, että he suorittaisivat kaupan. Tämän jälkeen pelaaja vahvisti, että hänen ongelmansa oli ratkaistu.
Fairspin Casino - Pelaajan voittojen kotiuttaminen viivästyy.
Ratkaistu
Tuomiomme
Tapaus suljettu
Määrä: 700 €
Fairspin Casino
Turvallisuusluokitus:KorkeaYhteenveto tapauksesta
Käännös
Automaattinen käännös:
Keskustelu
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
KäännösOlen jälleen kerran törmännyt erittäin oudon tilanteeseen. Pitkän aikaa aina kun nostot hyväksyttiin, ne talletettiin välittömästi tililleni. Nyt on kulunut jo useita tunteja suhteellisen alhaisesta 700 euron nostosta.
Pelaan usein tällä kasinolla, mutta valitettavasti tämän nostovolatiliteetin vuoksi tulen etsimään toista. Noudatan kaikkia tunnistusnormeja, olen pelannut säännöllisesti yli vuoden, eikä tämä ole ensimmäinen kerta. Pyydän sinua tutkimaan tätä, jotta kasino voi säilyttää minulle esitellyn hyvän maineen.
Yksityiskohdat: aina sama pankki, aina sama nostotapa. en ymmärrä!!!!
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
KäännösHyvä Joaopedrobarroso,
Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä. Olemme pahoillamme peruuttamiseen liittyvästä ongelmasta ja ymmärrämme huolesi.
Suosittelemme pelaajia olemaan kärsivällisiä, tekemään täysimääräistä yhteistyötä kasinon kanssa ja odottamaan vähintään 14 päivää kotiutuspyynnön jälkeen ennen valituksen lähettämistä.
Jos tilisi on varmennettu onnistuneesti, pelihistoriasi tarkistettu, kasino on hyväksynyt kotiutuksen, etkä ole vieläkään saanut voittojasi 14 päivään nostopyynnön jälkeen, ilmoita siitä meille, niin puutumme asiaan ja yritämme auttaa. sinä.
Kiitos jo etukäteen kärsivällisyydestäsi ja ymmärryksestäsi.
Parhain terveisin,
Tomas
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
KäännösKiitos, odotamme kasinon vastausta, mutta on hyvin outoa, että tiettyinä aikoina varojen nostaminen kestää aina jonkin aikaa.
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
KäännösHei!
Gaming Platform Team haluaa osallistua tähän julkiseen valitukseen.
Ymmärrämme, että tapahtumat ovat suuri osa kokemusta jokaiselle Fairspinin jäsenelle ja välitämme aina jokaisesta talletuksesta/nostosta.
Pelialustan jäsenen mainitsema tilanne - vain tapahtumakohtainen.
Voimme suorittaa peruutuksen, josta tulee tämän valituksen aihe.
Hyvä Joaopedrobarroso,
Luo uusi nostopyyntö, kiitos.
Sen jälkeen huolehdimme tapahtumasta suorittaaksemme sen puolestasi.
Se voi viedä jonkin aikaa, mutta voit olla varma, että teemme sen puolestasi.
Odota vain ja voittosi saavuttavat sinut.
Olemme todella pahoillamme tästä valituksesta aiheutuneesta vaivasta.
Kunnioittavasti,
Fairspin!
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
KäännösHei!
Haluamme päivittää tämän julkisen valituksen.
Tiimimme välittää aina jokaisen pelialustan jäsenen jokaisesta liiketoimesta.
Tämä on todistettu tänään.
Hyvä Joaopedrobarroso,
Onko sinulla vielä tarvetta tälle valitukselle?
Jos sinulla on väärinkäsityksiä tai tarve tarkentaa yksityiskohtia - olemme valmiita tekemään sen tämän julkisen valituksen puitteissa.
Kunnioittavasti,
Fairspin!
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
KäännösKiitos molemmille osapuolille vastauksestasi.
Hyvä Joaopedrobarroso,
Onko vetäytymisessäsi tapahtunut mitään kehitystä? Oletko saanut rahasi?
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
KäännösHyvää huomenta, kaikki ratkesi, kiitos kasinogurun ja fairspinin
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
KäännösHuomenta, kaikki on ratkaistu! Kiitos nopeudesta.
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
KäännösHyvä Joaopedrobarroso,
Mukava kuulla, että ongelmasi on ratkaistu onnistuneesti. Merkitsen valituksen nyt järjestelmässämme ratkaistuksi.
Kiitos sinulle ja Fairspin Casinolle yhteistyöstäsi.
Älä epäröi ottaa yhteyttä valituskeskukseemme, jos kohtaat ongelmia jonkin online-kasinon kanssa tulevaisuudessa. Olemme täällä auttamassa.
Parhain terveisin,
Tomas
Kasino.Guru
Automaattinen käännös:
