Brasilialainen pelaaja oli kohdannut ongelmia Fairspinin kanssa, sillä hänen voittojaan ei ollut talletettu tammikuun 29. päivän jälkeen, vaikka kasinon verkkosivusto ilmoitti, että tapahtuma oli valmis. Ongelma oli ratkaistu, kun Fairspin otti pelaajaan yhteyttä ja ilmoitti hänelle, että voitot oli talletettu toiselle pankkitilille. Pelaaja oli vahvistanut tämän ja kiitti ongelmansa nopeasta ratkaisusta. Valitusryhmä oli myöhemmin merkinnyt valituksen "ratkaistuksi".
Fairspin Casino - Pelaajan voitot viivästyvät.
Ratkaistu
Tuomiomme
Tapaus suljettu
Määrä: 365 USD₮
Fairspin Casino
Turvaluokitus 8.8 KorkeaYhteenveto tapauksesta
Käännös
Automaattinen käännös:
Keskustelu
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
KäännösOlen odottanut 29. tammikuuta lähtien, että Fairspin tallettaisi voittoni. Olen ottanut heihin yhteyttä useita kertoja chatin kautta, ja he kertoivat minulle, että heillä on ongelmia talletuksen kanssa. Verkkosivustolla se näkyy valmiina, mutta ilmoitettu summa ei koskaan näkynyt tililläni.
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
KäännösHyvä Jblguilherme,
Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä. Ikävä kuulla ongelmastasi.
Haluan varoittaa sinua, että jos talletustasi ei ole koskaan hyvitetty kasinotilillesi, voit vain ottaa yhteyttä maksupalveluntarjoajaasi. Heidän on tutkittava, mutta muistakaa, että se on pitkä prosessi, joka kestää noin kuukauden. Näissä tapauksissa kasinolla on kädet sidottu. Sillä välin suosittelen vahvasti, että et talleta enempää varoja ennen kuin ongelma on ratkaistu.
Jos rahat katoavat tapahtuman aikana, kestää jonkin aikaa, ennen kuin ne hyvitetään kasinotilillesi.
Toivon, että voimme auttaa sinua ratkaisemaan tämän ongelman. Kiitos etukäteen vastauksestasi.
Parhain terveisin,
Nick
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
KäännösTänään Fairspin otti minuun yhteyttä ja kertoi, että voittoni talletettiin 31. tammikuuta, mutta se oli toisessa pankissa, katsoin saldoani ja se oli todellakin talletettu tammikuun 31. päivästä lähtien, kävi ilmi, että ensimmäinen tekemäni nosto tuli minun tililleni. Bradesco-pankkitili ja tämä toinen nosto talletettiin C6-pankkitililleni, jota en ole käyttänyt vähään aikaan.
The
Kiitos gurucassinolle ja Fairspinille nopeasta palvelusta minun tapauksessani, olen erittäin kiitollinen, pahoittelut mahdollisesta vaivasta…
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
KäännösHyvä Jblguilherme,
Mukava kuulla, että ongelmasi on ratkaistu onnistuneesti. Merkitsen valituksen nyt järjestelmässämme ratkaistuksi.
Kiitos yhteistyöstäsi. Älä epäröi ottaa yhteyttä valituskeskukseemme, jos kohtaat ongelmia tämän tai jonkin muun kasinon kanssa tulevaisuudessa. Olemme täällä auttamassa.
Parhain terveisin,
Kasino.Guru
Automaattinen käännös:
