Fairspin Casino - Pelaajan tili on suljettu ja varat on pidätetty.

Riitautuksen yhteenveto

Olen tekemässä virallista sääntelyvalitusta fairspin.tv-sivuston ylläpitäjää vastaan ​​koskien mielivaltaisia ​​tilirajoituksia, tokenien omistusoikeuksien perusteetonta peruuttamista, tilin täydellistä sulkemista ja varojeni pidättämistä.

1. Täydellinen varmennusvaatimustenmukaisuus

Tilini suoritti korkean tason KYC-vahvistuksen, jonka Fairspin-tuki vahvisti kirjallisesti 6. toukokuuta 2026 100 %:sti suoritetuksi.

2. Toiminnanharjoittajien rikkomusten aikajana

• 6. toukokuuta 2026: Heti vahvistettuani KYC-statukseni Fairspin rajoitti tiliäni mielivaltaisesti laskemalla nostorajani 500 Yhdysvaltain dollariin viikossa ja peruuttamalla TFS-tokenien hallussapito-/panostusoikeuteni, vaikka tililläni oli aktiivisen hallussapidon raja yli 100 miljoonaa tokenia. Tässä vaiheessa saldoni oli 5 482 000 TFS-tokenia (arvoltaan 10 817 Yhdysvaltain dollaria).
• 3. kesäkuuta – 29. kesäkuuta 2026: Minut rajoitettiin 500 dollarin viikoittaisiin pakollisiin eriin, ja saldoni nostettiin järjestelmällisesti 4 000 000 TFS:ään (6 582 USD) 3. kesäkuuta ja 3 100 000 TFS:ään (4 944 USD) 29. kesäkuuta.
• 29. kesäkuuta – 14. heinäkuuta 2026: Jatkoin noin 40 000 TFS:n päivittäistä nostoa samalla kun pyysin sallittujen enimmäisnostojen määrää.
• 13. heinäkuuta 2026: Pyysin tavallista 500 Yhdysvaltain dollarin nostoa, joka oli edelleen vireillä.
• 14. heinäkuuta 2026: Ilman ennakkoilmoitusta, selitystä tai todisteita mistään ehtojen rikkomisesta Fairspin esti tilini käytön kokonaan.

3. Taloudellinen erittely sulkemishetkellä

Odottava käteisnosto: 500 USD (lähetetty 13. heinäkuuta)

Pääkasinon käteissaldo: ~1 000 USD

Jäljellä oleva token-saldo: ~2 500 000 TFS (arvo ~3 900 USD estohetkellä)

Kiistanalainen kokonaissaldo: ~5 400 USD

Pyydetty sääntelyyn liittyvä interventio

Pyysin Anjouanin pelilautakuntaa vaatimaan Fairspiniä:

Vapauta 13. heinäkuuta lähetetty 500 Yhdysvaltain dollarin odottava nosto.

Maksa jäljellä oleva noin 1 000 Yhdysvaltain dollarin pääkasinon käteissaldo.

Likvidoi ja maksa jäljellä oleva noin 2 500 000 TFS-tokenin saldo (arvo noin 3 900 USD) nimeämääni kryptolompakkoon.

Sulje tili virallisesti, kun kaikki varat on maksettu.

Tärkeä huomautus:

Casino Guru ei koskaan pyydä maksua tai pääsyä tileillesi asiakkaan tuntemistoimenpiteen (KYC) suorittamiseksi. Jos joku väittää olevansa Casino Gurulta ja tekee näin, älä jaa minkäänlaisia tietoja.

Otamme pelaajiin yhteyttä ainoastaan tämän virallisen valitusaiheen tai @casino.guru-sähköpostiosoitteiden kautta. Tarkista aina lähettäjän verkkotunnus ja vahvista valituksen ratkaisijan sähköpostiosoite painamalla kyseisen henkilön profiilikuvaa, joka on nähtävissä virallisessa valitusaiheessa.

Jos jokin vaikuttaa epäilyttävältä, ota suoraan meihin yhteyttä.

Ole varovainen.

Hei,

Kiitos paljon valituksesi lähettämisestä. Olen pahoillani kuullessani ongelmastasi. Sallikaa minun esittää teille muutamia kysymyksiä, jotta ymmärrän koko tilanteen täysin.

• Voisitko kertoa, mihin peleihin keskityit - kolikkopeleihin, livekasinoon, urheiluvedonlyöntiin jne.?
• Oletko ottanut yhteyttä kasinon asiakastukeen sähköpostitse kysyäksesi syytä tilisi sulkemiseen?
• Keräsitkö voittosi aktiivisella bonuksella vai ilman?

Toivon, että voimme auttaa sinua ratkaisemaan tämän ongelman mahdollisimman pian.

Kiitos paljon jo etukäteen vastauksestasi.

Ystävällisin terveisin,

Attila

Kiitos vastauksestasi. Voisitko lähettää kaikki toimittamaasi asiakirjat kasinolle varmennusta varten?

Voit lähettää tiedot sähköpostiosoitteeseeni: attila.g@casino.guru .

Kiitos paljon kärsivällisyydestäsi ja yhteistyöstäsi.

Hei Attila,

Lähetin juuri sinulle sähköpostin, johon oli liitetty kaikki saamani tiedot.

Kiitos yhteistyöstäsi ja kaikkien tarvittavien tietojen toimittamisesta. Arvostan todella aikaa ja vaivaa, jonka olet tähän mennessä käyttänyt kaiken jakamiseen kanssamme.

Valituksesi siirtyy nyt prosessimme seuraavaan vaiheeseen, ja sen käsittelee nimetty ratkaisijanne, Samuel ( samuel.s@casino.guru ). Tämä on vakiovaihe menettelyssämme, sillä Ratkaisija ottaa suoraan vastuulleen viestinnän kasinon kanssa ja hallinnoi tapaustasi tästä eteenpäin.

Sinulta ei vaadita tällä hetkellä mitään toimia. Ratkaisijasi ottaa sinuun yhteyttä tämän keskusteluketjun kautta, jos lisätietoja tarvitaan. Voit olla varma, että tapauksesi on erittäin pätevissä käsissä.

Toivon sinulle onnea ja toivon, että tapauksesi ratkeaa pian sinua tyydyttävällä tavalla.

Ystävällisin terveisin,

Attila

Hyvä Lászlónagy,

Hauska tavata sinut sähköpostitse. Nimeni on Samuel, ja autan sinua valituksesi kanssa tästä lähtien.

Jos viimeisimmän viestisi jälkeen on tullut jotain uutta tietoa tai päivityksiä, kerrothan ne minulle.

Osana normaalia menettelytapaamme kutsun myös Fairspin Casinon edustajan osallistumaan tähän keskusteluun. Heidän panoksensa pitäisi auttaa meitä viemään asiaa eteenpäin tehokkaammin.

Hyvä Fairspin Casino,

Anna yksityiskohtaiset tiedot pelaajan ongelmasta, erityisesti tarkat syyt tilin sulkemiseen ja voittojen takavarikointiin, mukaan lukien mahdolliset väitetyt sääntörikkomukset tai asiaankuuluvat ehdot.

Kiitos yhteistyöstäsi ja nopeasta vastauksestasi.

Ystävällisin terveisin,

Samuel