Fairspin Casino - Pelaajan tili on suljettu ilman selkeää syytä.

Olen ollut uskollinen VIP-pelaaja Fairspin Casinolla yli 3 vuotta, ja talletusteni kokonaismäärä on yli 8 000 dollaria. Näiden vuosien aikana olen täysin vahvistanut tilini, pelannut aktiivisesti ja osallistunut heidän viralliseen TFS-token-stakausohjelmaansa ilman mitään ongelmia tai valituksia.

Äskettäin, kun TFS-tokenin hinta laski tasaisesti vuosien varrella (0,0056 dollarista vuonna 2023 nykyiseen 0,0014 dollariin), päätin vaihtaa ansaitsemani tokenit ja nostaa jäljellä olevan saldoni.

Koska alusta poisti tokenin ostopainikkeen ja sillä oli nostorajat, otin yhteyttä Fairspin Live -tukeen saadakseni ohjeita. Tukihenkilöt ohjeistivat ja suosittelivat nimenomaisesti, että jakaisin nostoni peräkkäisiin 500 dollarin tapahtumiin maksuprosessin nopeuttamiseksi.

Toimin täysin vilpittömästi ja noudatin tarkasti heidän oman tukitiiminsä antamia virallisia ohjeita. Heti tämän jälkeen tilini yhtäkkiä estettiin ja jäljellä oleva 1 678,55 dollarin saldoni pidätettiin epämääräisellä "sääntörikkomusten" verukkeella.

Mahdollisten huolenaiheiden ratkaisemiseksi:

1. Pelini on aina ollut 100 % reilua. Olen jopa striimannut peliäni ja TFS-staking-peliäni livenä kanavillani (DachaDealer) avoimesti.

2. Tilini on täysin vahvistettu. Vaikka vanha passini vanheni toukokuussa, Fairspin ei koskaan pyytänyt uudelleenvahvistusta (ja käsitteli maksut onnistuneesti jälkikäteen). Lisäksi minulla on nyt uusi, täysin voimassa oleva passi, jonka olen valmis toimittamaan välittömästi.

3. Eston jälkeenkin Fairspinin automaattinen järjestelmä jatkaa aktiivisen 3 päivän panostukseni käsittelyä ja lähettää minulle onnittelusähköposteja ansaittujen TFS Rakeback -tokenien lisäämisestä saldooni.

On selvää, että Fairspin käyttää täysin keinotekoista ja perusteetonta "ehtojen rikkomista" koskevaa tekosyytä jäädyttääkseen ja pidättääkseen 1 678,55 dollaria uskolliselta, pitkäaikaiselta VIP-asiakkaalta, joka halusi yksinkertaisesti nostaa rehelliset varansa TFS-tokenin devalvaation aikana.

Vaadin, että Fairspin Casino poistaa tilini eston välittömästi ja sallii minun nostaa koko jäljellä olevan 1 678,55 dollarin saldoni.

Tärkeä huomautus:

Casino Guru ei koskaan pyydä maksua tai pääsyä tileillesi asiakkaan tuntemistoimenpiteen (KYC) suorittamiseksi. Jos joku väittää olevansa Casino Gurulta ja tekee näin, älä jaa minkäänlaisia tietoja.

Otamme pelaajiin yhteyttä ainoastaan tämän virallisen valitusaiheen tai @casino.guru-sähköpostiosoitteiden kautta. Tarkista aina lähettäjän verkkotunnus ja vahvista valituksen ratkaisijan sähköpostiosoite painamalla kyseisen henkilön profiilikuvaa, joka on nähtävissä virallisessa valitusaiheessa.

Jos jokin vaikuttaa epäilyttävältä, ota suoraan meihin yhteyttä.

Ole varovainen.

Hei,

Kiitos paljon valituksesi lähettämisestä. Olen pahoillani kuullessani negatiivisesta kokemuksestasi Fairspin Casinon kanssa.

Sallikaa minun kysyä teiltä muutamia kysymyksiä, jotta voisin paremmin ymmärtää tilannetta.

• Voisitko tarkentaa, mitä pelejä pelasit TFS-palkintoja kierrättäessäsi?
• Milloin viimeksi onnistuit maksamaan voittoja kasinolta onnistuneesti?

Toivon, että voimme auttaa sinua ratkaisemaan tämän ongelman mahdollisimman pian. Kiitos paljon jo etukäteen vastauksestasi.

Ystävällisin terveisin,

Tomas