FairPari Casino - Pelaajan pääsy tiettyihin peleihin ja tilitoimintoihin on rajoitettu.

Hei! Rekisteröidyin FairPariin 17. toukokuuta 2026. 18. toukokuuta 2026 talletin 15 € Netellerin kautta. Tämän jälkeen menin "talletukset"-osioon tallettaakseni toiset 15 €, mutta huomasin, ettei talletusmenetelmää ollut saatavilla ja aiemmin saatavilla olevien talletusmenetelmien tilalla oli viesti "Valtuutusvirhe". Sitten täytin kaikki tiedot profiilissani ja linkitin matkapuhelinnumeroni (uskon, että tämä ratkaisisi ongelman), mutta mitään ei vieläkään tapahdu...

Yritin myös asettaa panoksen sekä ruletissa että urheilupelissä kokeillakseni, toimiiko edes tämä normaalisti, mutta sekään ei ole mahdollista. Ennen talletusta, kun valitsin vedonlyöntikohteen, oikealla olevassa panossarakkeessa "Maksimisumma:" oli tietty summa (esimerkiksi 65,23 €) kasinosta/urheilupelistä riippuen.

Talletettuani varoja ja yritettyäni asettaa vedon, näkyviin tulee virheilmoitus "Peli ei ole tällä hetkellä saatavilla" (kasinopeli) / "Tämän tapahtuman panosraja on 0" (urheilutapahtuma).

Lopuksi yritin nostaa rahaa, mutta nosto-osiossa Neteller-maksutapa ei ole käytettävissä...

Otin yhteyttä tukeen, kerroin heille ongelmasta ja he antoivat minulle yleisluontoisen vastauksen, että rajoitukset ovat heidän käyttöehtojensa mukaisia. Pyysin operaattoria olemaan tarkempi, mutta sen sijaan hän siirtyi pyytämään arviotani hänen (olemattomasta) ongelmanratkaisutavastaan... 🤷‍♂️🤷‍♂️

Tärkeä huomautus:

Casino Guru ei koskaan pyydä maksua tai pääsyä tileillesi asiakkaan tuntemistoimenpiteen (KYC) suorittamiseksi. Jos joku väittää olevansa Casino Gurulta ja tekee näin, älä jaa minkäänlaisia tietoja.

Otamme pelaajiin yhteyttä ainoastaan tämän virallisen valitusaiheen tai @casino.guru-sähköpostiosoitteiden kautta. Tarkista aina lähettäjän verkkotunnus ja vahvista valituksen ratkaisijan sähköpostiosoite painamalla kyseisen henkilön profiilikuvaa, joka on nähtävissä virallisessa valitusaiheessa.

Jos jokin vaikuttaa epäilyttävältä, ota suoraan meihin yhteyttä.

Ole varovainen.

Hei,

Kiitos paljon valituksesta. Olen pahoillani kohtaamastasi ongelmasta. Haluaisin kysyä sinulta muutaman kysymyksen tilanteesi selventämiseksi.

• Oletko suorittanut koko KYC-vahvistusprosessin tässä kasinossa tai ainakin lähettänyt henkilöllisyystodistuksia vahvistusta varten?
• Oletko kokeillut avata toisen pelivalmistajan rulettipeliä tarkistaaksesi, jatkuuko ongelma? Antamasi kuvakaappauksen perusteella näyttää siltä, ​​että rajoitus saattaa koskea vain kyseistä peliä eikä kaikkia kasinoalustan pelejä.
• Etkö pysty asettamaan urheiluvedonlyöntiä ollenkaan?
• Onko koko talletuksesi vielä saatavilla tililläsi, vai oletko jo käyttänyt osan siitä pelaamiseen?

Toivottavasti voimme auttaa sinua ratkaisemaan tämän ongelman mahdollisimman pian. Kiitos jo etukäteen vastauksestasi.

Ystävällisin terveisin

Veronika