Exclusive Casino - Pelaajan kotiutus on evätty ja ohjattu väärin.

Pyysin 1400 dollarin nostoa kaksi viikkoa sitten ja tänään he hyväksyivät 200 dollaria ja lähettivät tämän 200 dollaria jollekulle, jota en tiedä lähettäneensä vai eivät, koska he lähettivät minulle sähköpostia tätä siirtoa varten, mutta se ei ollut Bitcoin-lompakkoni osoite... kaikki on huijausta. Aion tehdä valituksen tästä kasinosta uhkapelilupaviranomaiselle.

Tärkeä huomautus:

Casino Guru ei koskaan pyydä maksua tai pääsyä tileillesi asiakkaan tuntemistoimenpiteen (KYC) suorittamiseksi. Jos joku väittää olevansa Casino Gurulta ja tekee näin, älä jaa minkäänlaisia tietoja.

Otamme pelaajiin yhteyttä ainoastaan tämän virallisen valitusaiheen tai @casino.guru-sähköpostiosoitteiden kautta. Tarkista aina lähettäjän verkkotunnus ja vahvista valituksen ratkaisijan sähköpostiosoite painamalla kyseisen henkilön profiilikuvaa, joka on nähtävissä virallisessa valitusaiheessa.

Jos jokin vaikuttaa epäilyttävältä, ota suoraan meihin yhteyttä.

Ole varovainen.

Hei,

Kiitos paljon valituksesi lähettämisestä. Olen pahoillani kuullessani negatiivisesta kokemuksestasi Exclusive Casinon kanssa.

Sallikaa minun kysyä teiltä muutamia kysymyksiä, jotta voisin paremmin ymmärtää tilannetta.

• Voisitko jakaa kanssani todisteet kasinon tekemistä kotiutuksista?
• Voisitko selittää tarkemmin, oletko aiemmin tehnyt onnistuneita maksuja kasinolta ja miten annoit maksutiedot kasinolle niiden käsittelyä varten?
• Saavutitko nykyisen saldosi bonuksen avulla?
• Voisitko kertoa minulle, miten viestittelit kasinon kanssa, kun otit heihin yhteyttä ongelman tiimoilta? Lähetä sähköpostia tai chat-keskustelun transkriptioita sähköpostiosoitteeseeni osoitteeseen tomas@casino.guru tai lähetä kuvakaappauksia tänne

Toivon, että voimme auttaa sinua ratkaisemaan tämän ongelman mahdollisimman pian. Kiitos paljon jo etukäteen vastauksestasi.

Ystävällisin terveisin,

Tomas