Etheryl.io Casino - Pelaajan kotiutus on viivästynyt ja tiliä tarkistetaan.

Hyvä kasinoguru,

Pyydän apuanne vakavan ongelman vuoksi, jonka kohtasin Etheryl Casinon kanssa. Olette auttaneet minua aiemmin, ja toivon, että voitte auttaa minua uudelleen.

Minulla on tällä hetkellä 11 857 Kanadan dollarin nosto, jota en ole pystynyt vastaanottamaan.

Tässä on mitä tapahtui:

Nostopyyntöni lähetettiin, ja se on edelleen odottavassa tilassa.

Minulle ilmoitettiin, että kryptovaluutan nostojärjestelmä oli poissa käytöstä, ja minulle sanottiin, että ongelma ratkaistaisiin 1–3 tunnin kuluessa.

Nyt on kulunut yli 48 tuntia, ja järjestelmän kerrotaan edelleen olevan alhaalla ilman selkeitä päivityksiä tai ratkaisuaikataulua.

Tänä aikana:

Viestintä on ollut hyvin vähäistä tai viivästynyttä

Live-chat on ajoittain ollut offline-tilassa

En ole saanut selkeitä tai johdonmukaisia ​​​​päivityksiä nostostani

Koska viivästys jatkui eikä asiaan saatu ratkaisua, ilmoitin heille, että tekisin valituksen Casino Gurulle, jos en saisi asianmukaisia ​​päivityksiä.

Mainittuani tästä tilini asetettiin yhtäkkiä "sisäiseen tarkistukseen", ja kaikki on nyt jäädytetty. Tämä on minulle erittäin huolestuttavaa, koska:

Seurasin vain nostoani koskevia asioita

Arviointi alkoi sen jälkeen, kun mainitsin valituksen tekemisestä

Selvää syytä tai selitystä ei ole annettu

Tässä vaiheessa olen erittäin stressaantunut ja epävarma siitä, mitä tehdä. Kyseessä on merkittävä rahasumma, enkä ole saanut selkeitä vastauksia tai aikataulua.

Haluan korostaa, että:

Minulla on kaikki kuvakaappaukset ja todisteet keskusteluistani ja viivästyksistäni

Olen täysin valmis toimittamaan kaikki tarvittavat todisteet

Kunnioittavasti pyydän Casino Gurua:

Tutkikaa tätä asiaa kiireellisesti

Auta varmistamaan, että 11 857 Kanadan dollarin nostoni käsitellään.

Selvennä tämän "sisäisen tarkastelun" syytä

Auta varmistamaan oikeudenmukainen kohtelu tässä tilanteessa

Kerrothan minulle, jos minulta vaaditaan vielä jotain. Olen valmis tekemään täydellistä yhteistyötä ja toimittamaan kaikki asiakirjat.

Kiitos ajastasi ja tuestasi.

Vilpittömästi,

[Muokattu]

Tärkeä huomautus:

Casino Guru ei koskaan pyydä maksua tai pääsyä tileillesi asiakkaan tuntemistoimenpiteen (KYC) suorittamiseksi. Jos joku väittää olevansa Casino Gurulta ja tekee näin, älä jaa minkäänlaisia tietoja.

Otamme pelaajiin yhteyttä ainoastaan tämän virallisen valitusaiheen tai @casino.guru-sähköpostiosoitteiden kautta. Tarkista aina lähettäjän verkkotunnus ja vahvista valituksen ratkaisijan sähköpostiosoite painamalla kyseisen henkilön profiilikuvaa, joka on nähtävissä virallisessa valitusaiheessa.

Jos jokin vaikuttaa epäilyttävältä, ota suoraan meihin yhteyttä.

Ole varovainen.

Hei,

Kiitos paljon valituksesi lähettämisestä. Olen pahoillani kuullessani ongelmastasi. Sallikaa minun esittää teille muutamia kysymyksiä, jotta ymmärrän koko tilanteen täysin.

• Oletko tehnyt aiemmin onnistuneita kotiutuksia?
• Voisitko vahvistaa, että olet läpäissyt KYC-vahvistuksen?
• Oletko kerännyt voittosi aktiivisella bonuksella vai ilman sitä?

Toivon, että voimme auttaa sinua ratkaisemaan tämän ongelman mahdollisimman pian.

Kiitos paljon jo etukäteen vastauksestasi.

Ystävällisin terveisin,

Attila