Kalifornialainen pelaaja oli käyttänyt 25 dollarin no- rules -kuponkia, voittanut yli 700 dollaria ja panostanut kolme kertaa tämän summan. Kun he yrittivät kotiuttaa 200 dollaria, kasino mitätöi voitot vedoten ei blackjack -bonussäännön rikkomiseen, vaikka pelaaja väitti käyttäneensä omia voittojaan pelaamiseen. Valitus hylättiin, koska pelaaja ei vastannut jatkokysymyksiin ja lisätietopyyntöihin.
Eternal Slots Casino - Pelaajan voitot takavarikoitiin bonussäännön rikkomisesta.
Suljettu
Tuomiomme
Pelaaja lopetti vastaamisen
Määrä: 300 $
Eternal Slots Casino
Turvaluokitus 6.2 Keskitason alapuolellaYhteenveto tapauksesta
Käännös
Automaattinen käännös:
Keskustelu
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
KäännösKäytin 25 dollarin no rule -kuponkia, voitin 700 dollaria plus ja panostin 3 kertaa tuon summan, mutta halusin nostaa 200 dollaria, he mitätöivät voittoni ja sanoivat, että olen rikkonut heidän bonussääntöään ei blackjackiä. Pelasin rahalla, en voittanut 25 dollarin kuponkia. He ovat pieniä
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
KäännösRakas Rgallo,
Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä. Olen pahoillani kuulla negatiivisesta kokemuksestasi Eternal Slots Casinosta.
Sallikaa minun esittää sinulle muutama kysymys, jotta ymmärrän tilanteen paremmin.
- Voisitko jakaa kuvakaappauksen tai linkin kampanjaan, jonka aktivoit ja pelaat?
- Mitä sääntöä olet erityisesti rikkonut kasinon mukaan?
- Oliko $700 saldosi summa, jonka saavutit heti bonuksen kierrättämisen jälkeen?
Toivon, että voimme auttaa sinua ratkaisemaan tämän ongelman mahdollisimman pian. Kiitos jo etukäteen vastauksestasi.
Parhain terveisin,
Tomas
Automaattinen käännös:
