Japanilainen pelaaja rekisteröityi ja suoritti KYC-prosessin 12. tammikuuta, mutta sai 15. maaliskuuta viestin "tili suljettu", mikä esti häntä asettamasta vetoja. Hän ei myöskään saanut samana päivänä tehtyä nostopyyntöään. Valitustiimi tutki asiaa ja sai kasinolta vastauksen, joka esitti todisteita vilpillisen pelaamisen ja usean tilin käytön väitteiden tueksi. Tämän seurauksena valitus katsottiin perusteettomaksi, ja pelaajaa kehotettiin noudattamaan kasinon käyttöehtoja vastaavien ongelmien välttämiseksi tulevaisuudessa.
Duelbits Casino - Pelaajan tili on suljettu ja nosto viivästyy.
Suljettu
Tuomiomme
Aiheeton valitus
Määrä: 2 673 $
Duelbits Casino
Turvaluokitus 7.3 Keskitason yläpuolellaYhteenveto tapauksesta
Käännös
Automaattinen käännös:
Keskustelu
