Dreams Casino - Pelaajien voitot on rajattu epäoikeudenmukaisesti.

Joten minulla oli ilmainen peli 100 dollarin maksimivoitolla, pelasin vedon koko matkan ajan, joten lunasin sitten 100 dollaria, ja kun nostin, he tarvitsivat minua ostamaan 10 dollarin arvoisen Lite Coinin, joten l ostin 17 Lite Coinissa, jotta voisin pelata vähän enemmän, joten ylimääräisellä, jonka olin jättänyt, pelasin ja voitin 200,02 dollaria, kun menin nostaakseen he ottivat sen minulta ja sanoivat, että se oli ensimmäisen kotiutuksen bonus

Hyvä brianaedwards1969,

Paljon kiitoksia tämän valituksen lähettämisestä. Ikävä kuulla kohtaamasi ongelmasta. Sallikaa minun esittää sinulle muutama kysymys tilanteesi selventämiseksi.

Voisitko vahvistaa, että kun olet kierrättänyt ilmaisen bonuksen, voittosi on rajoitettu 100 dollariin ja jäljellä oleva saldo on takavarikoitu?

Talletitko 17 LTC:n vasta sen jälkeen, kun bonusvoitosi oli rajattu?

Ymmärsinkö oikein, että kun olet panostanut talletuksesi täysin, voitot rajattiin jälleen toisen kerran?

Oletko aktivoinut jotain muuta bonusta alussa käyttämäsi ilmaisen kupongin lisäksi?

Toivon, että voimme auttaa sinua ratkaisemaan tämän ongelman mahdollisimman pian. Kiitos jo etukäteen vastauksestasi.

Ystävällisin terveisin

Veronika

Pelasin vedon koko matkan ja pelasin, kunnes minulla oli 100 kotiutettavaa, ja kun menin nostamaan, se kertoi minulle, että minun piti tallettaa 10 dollaria Litecoinilla, joten ostin 17 dollaria alennuksella Litecoinista, lähetin kaikki joka oli saatavana Litecoinissa Dreams Casinolle tietäen, että jätän jonkin verran, joten kun palasin sisään, minulla oli krediittejä, joten aloin pelata sitä mitä minulla oli ja sain 200.02 asti jonka menin nostamaan ja se katosi, alkuperäinen ensimmäinen nostoni oli 110, ja kun kysyin mitä tapahtui 200.02:lle, voitko lähettää minulle sähköpostiosoitteesi, koska nauhoitin tätä tapausta koskevan who-keskustelun. kaksi keskustelua

Lähetä keskustelut osoitteeseen [email protected] . Kiitos yhteistyöstä.

Lähetin ne sinulle veronika

Paljon kiitoksia, brianaedwards1969, että annoit kaikki tarvittavat tiedot. Siirrän nyt valitukseni kollegalleni Kubolle ( [email protected] ), joka on apunasi. Toivon sinulle onnea ja toivon, että ongelmasi ratkaistaan ​​sinua tyydyttävällä tavalla lähitulevaisuudessa.

Ok, kiitos paljon

Hyvä brianaedwards1969 ,

Olen Kubo ja hoidan valituksenne tästä lähtien. Jos tähän tapaukseen on tullut uusia päivityksiä viimeisimmän tiedon antamisen jälkeen, ilmoita minulle.

Haluaisin kutsua Dreams Casinon edustajat osallistumaan tähän keskusteluun ja antamaan kaikki saatavilla olevat tiedot tämän ongelman ratkaisemiseksi.

Dear Dreams Casino ,

Voisitteko antaa yksityiskohtaisia ​​tietoja tästä tapauksesta ja selventää tilannetta pelaajan bonusten ja reaalivarojen kanssa? Lisäksi pyydän ystävällisesti kaikkia asiaankuuluvia todisteita väitteidesi tueksi. Voit lähettää tiedot sähköpostiini osoitteeseen [email protected] tai vaihtoehtoisten kanavien, kuten Skypen, kautta.

Kiitos jo etukäteen yhteistyöstäsi ja nopeasta vastauksestasi!

Ystävällisin terveisin

Kubo

Tervehdys kaikki,

Yritin tarkastella tapausta, mutta kasinolla ei ole pelaajatiliä annetulla sähköpostiosoitteella. Voisitko antaa rekisteröidyn sähköpostiosoitteesi tai käyttäjätunnuksesi brianaedwards1969? Tarkastan tilanteen mielelläni ja katson, voinko auttaa.

Ystävällisin terveisin,

Nick ja Dreams

Hyvä brianaedwards1969 ,

Vaikuttaa siltä, ​​että antamassasi kuvakaappauksessa näkyvässä sähköpostiosoitteessa ei ole pistettä. Varmista, että lähetät sähköpostiosoitteesi seuraavan kerran oikein, sillä tämän kaltaiset pienetkin erot voivat vaikuttaa vahvistukseen.

Kiitos ymmärryksestäsi.

Hyvä Nick & Dreams Casino ,

Löysitkö pelaajan tilin järjestelmästäsi kuvakaappauksessa näkyvän sähköpostiosoitteen perusteella? Onko sinulla päivityksiä tähän asiaan?

Odotan innolla vastaustasi.

Tervehdys kaikki,

Olen nyt löytänyt tilin (kiitos Kubo!), tarkastelun jälkeen huomaan, että voitto käytettiin ilmaisella pelimerkillä, jonka maksimi kotiutus oli 100 dollaria. Valitettavasti tällä ilmaisella sirulla ei voi nostaa enempää varoja. Suurin kotiutus (100 dollaria) maksettiin kokonaisuudessaan Bitcoinin kautta tammikuun 10. päivänä, muutaman tunnin sisällä pyynnöstä.

Ystävällisin terveisin,

Nick ja Dreams

Tiedätkö mitä, lunastin siitä, mutta laitoin bitcoinin takaisin ja pelasin ja voitin, te ihmiset olette erittäin ovelia ja alakäsitteleviä, olette erittäin tietoisia siitä, mitä teit minulle, tein koko bonuksen ja tapahtuman, enkä laitoin sitä ylimääräistä rahaa sinulle, vaan minulle, jotta voisin pelata vähän, se oli seitsemän dollaria ja pelasin sen ja voitin pisteen, se on vain yksi asia toisensa jälkeen, aika sairasta että luulet ihmiset pitävät kaikkia tyhminä, mutta voit kääntyä ja kertoa tarinan miten haluat, kun pyysit 10 dollaria ja lähetin 17 dollaria, ylimääräinen raha oli minulle, ja miksi maksaisin sinulle ylimääräistä, ja 7 dollaria oli tililläni sen tapahtuman jälkeen, koska se oli minun, pelasin voitin ja sinä vääristelit minut piste...... vain säälittävää, tiedän mitä tapahtui, te ihmiset otitte tilini hallintaansa ja teitte tapahtumia saadakseen sen näyttämään laillinen, tee minulle palvelus roistot, ota rahani ja tiedät mihin laittaa se piste, olen lopettanut kaiken paskan, sinulla on hieno tapa yrittää saada ihmiset näyttämään hulluilta, mutta tiedän kuka on hullu ja niin sinäkin.PIDÄ RAHANI,VARASTAA RAHANI, KAIKKI ON HYVÄÄ,HERRA ON SÄILYTTÄJÄNI.Minulla ei ole muuta sanottavaa.

Hyvä brianaedwards1969 ,

Olen täysin samaa mieltä kanssasi, ja meidän näkökulmastamme olet oikeutettu voittoihin. Kun olet täyttänyt lunastetun bonuksen kierrätysvaatimukset ja jakanut 10 dollarin talletuksen, tililläsi oli jäljellä 7,84 dollaria. Käyttämällä tätä oikeaa rahaa kasvatat saldosi 200,02 dollariin. Uskon vahvasti, että näihin varoihin ei pitäisi soveltaa bonuksen enimmäisvoittojen ylärajaa, ja niiden tulisi pysyä koskemattomina.

Hyvä Nick & Dreams Casino ,

Näissä olosuhteissa pyydän ystävällisesti harkitsemaan päätöstäsi ja palauttamaan pelaajalle perusteettomasti mitätöidyt varat.

Kiitos ajastasi ja huomiostasi.

Tervehdys kaikki,

Selvitämme tilannetta sisäisesti, kiitos kaikille kärsivällisyydestä ja ymmärryksestä.

Ystävällisin terveisin,

Nick ja Dreams

Hyvä Nick & Dreams Casino ,

Onko sisäiseen tarkastukseen liittyviä päivityksiä?

Kiitos.

Hyvä brianaedwards1969 ,

Nick ilmoitti minulle ulkopuolelta, että takavarikoidut varat on hyvitetty takaisin tilillesi. Voisitko ystävällisesti vahvistaa tämän?

Kiitos.

He maksoivat 193,17 dollaria

193,17 dollaria on palautettu, mutta he kieltävät minulta Lutecoinin nostamisen, kun osto tehtiin Litecoinilla, se on joukko BS-jaksoa

He vetävät paskaansa jälleen kerran, he eivät anna minulle rahojani

Hyvä Nick & Dreams Casino ,

Ensinnäkin kiitos, että korvasit pelaajan saldon. Voisitko kuitenkin selventää, miksi pelaajan nostopyynnöt evätään?

Odotan vastaustasi.

Hei kaikki!

En näe itse asiassa mitään ongelmaa, meillä on hyväksytty nosto ja voimassa oleva Bitcoin-osoite. Olen lähettänyt noston suoraan talousosastolle etuoikeusmaksua varten. Sen pitäisi tulla ulos seuraavien arkipäivien aikana. Kerro meille, kun se saapuu brianaedwards 1969.

Ystävällisin terveisin,

Nick ja Dreams

Kiitos Casino Gurulle avustasi ja Kiitos Dreams Casinolle.

Hyvä brianaedwards1969 ,

Kiva kuulla, että ongelmasi on ratkaistu! Merkitsen valituksesi ratkaistuksi järjestelmässämme.

Kiitos yhteistyöstä. Jos kohtaat muita haasteita tämän tai minkä tahansa muun kasinon kanssa, ota rohkeasti yhteyttä valituskeskukseemme. Olemme aina täällä auttamassa!

Toivomme, että sinulla oli hyvä kokemus palveluistamme. Vaikka emme veloita maksuja tai ota vastaan ​​vinkkejä, palautteesi on meille tärkeää. Jos voisit käyttää hetken jakaaksesi kokemuksesi Trustpilotissa (linkki tähän) , olisimme todella kiitollisia siitä.

Rehellinen arvostelusi ja kaikki ehdotuksesi valitusten ratkaisuprosessimme parantamiseksi olisivat korvaamattomia, sillä ne auttavat muita, jotka saattavat tarvita apua.

Kiitos, että autat meitä parantamaan!

Ystävällisin terveisin

Kubo