Uzbekistanista kotoisin oleva pelaaja kohtasi ongelmia kasinon pyyhkiessä nostolistansa sen jälkeen, kun hän oli aiemmin tunnistanut vedonlyöntivirheen, mikä johti 90 dollarin tappioon. Talletettuaan 100 dollaria ja voitettuaan 210 dollaria, he huomasivat, että nostolista oli jälleen pyyhitty ja heidän viestintäkanavansa estettiin. Pelaaja ilmoitti saaneensa hyvityksen talletuksesta ratkaistuaan ongelman kasinon kanssa. Valitusryhmä vahvisti ratkaisun ja merkitsi valituksen "ratkaistuksi" järjestelmäänsä.
DrakeBet Casino - Pelaajan kotiuttaminen on takavarikoitu.
Ratkaistu
Tuomiomme
Tapaus suljettu
Määrä: 204 $
DrakeBet Casino
Turvallisuusluokitus:Keskitason alapuolellaYhteenveto tapauksesta
Käännös
Automaattinen käännös:
Keskustelu
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
KäännösHe vittu**** pyyhkivät nostoluetteloni, he olivat tehneet tämän aiemmin, mutta se johtui vedonlyöntivirheestä, jonka auttoin heitä tunnistamaan, hävisin 90 dollaria, sitten talletin 100 dollaria , voitin 210 dollaria, nyt he pyyhkivät kotiutukseni, estivät sähkeeni, poistuivat ryhmästä henkilön kanssa, joka kutsui minut.
Casino Gurun ylläpitäjän muokkaama
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
KäännösHei gunrob141,
Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä ja olen todella pahoillani kuulla DrakeBet Casinoa koskevasta ongelmastasi. Sallikaa minun kysyä teiltä vielä muutama kysymys, ennen kuin jatkamme eteenpäin.
- Voisitteko kertoa, onko tilisi jo vahvistettu ja jos on, mistä lähtien tarkalleen?
- Oletko varma, että puhuit virallisen kasinon työntekijän kanssa?
- Oletko koskaan ottanut yhteyttä kasinon viralliseen tukeen?
Odotan innolla vastaustasi.
Terveisin
Nick
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
KäännösKyllä @drakebet_partners
Ei ole mitään nimeltä KYC. sillä ei ole väliä.
Tein sen, mutta sain sitten tukikiellon, kun klikkaan sitä ei näy
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
KäännösOlen neuvottelemassa kasinon kanssa hyvityksestä, jos he maksavat minulle, poista tämä
Automaattinen käännös:
Arkaluontoinen liite
Arkaluontoinen liite
1 vuosi sitten
KäännösMutta käy läpi säännölliset menettelyt, elleivät he maksa hyvitystä, he itse asiassa käskivät minun ensin sulkea tämä tarkistus/valitus, sitten he antavat, joten on suuri mahdollisuus, ellet poista tätä TAI pakotat heitä siihen, he eivät yksinkertaisesti tapahdu. anna sitä säännöllisesti. joka tapauksessa tuki on hieman scummy.. odotan viimeiset 12 tuntia vastausta tähän.
Automaattinen käännös:
Arkaluontoinen liite
Arkaluontoinen liite
1 vuosi sitten
KäännösHe palauttavat talletuksen ja odottavat txn-tunnusta.
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
KäännösSain hyvityksen, sulje valitukset, kaikki ratkaistu nyt.
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännöshttps://tronscan.org/#/transaction/26134a0bbe1ac3f8eede1ede00632aac977dddfe4dce2c23767d51d5f603a45f hyvitystapahtumatosite
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
KäännösHyvä gunrob141,
Olen todella iloinen kuullessani, että ongelmasi on ratkaistu. Merkitsen valituksesi ratkaistuksi järjestelmäämme. Kiitos tuloksen vahvistamisesta. Jos kohtaat haasteita tämän tai minkä tahansa muun kasinon kanssa tulevaisuudessa, älä epäröi ottaa yhteyttä valituskeskukseemme. Olemme aina täällä sinua varten.
Kuten tiedät, palvelumme ovat täysin ilmaisia, emmekä ota vastaan juomarahaa. Mutta jos saisit hetken jakaa kokemuksesi palveluistamme Trustpilotissa, se merkitsisi minulle paljon. Tässä linkki:https://www.trustpilot.com/evaluate/casino.guru . Rehellinen arvostelusi ja kaikki ehdotukset siitä, miten voimme parantaa, olisivat uskomattoman arvokkaita, ei vain meille, vaan myös muille, jotka saattavat tarvita apua online-kasinoon liittyvissä ongelmissa.
Kiitos paljon ajastasi.
Ystävällisin terveisin,
Kasino.Guru
Automaattinen käännös:
