Dragonia Casino - Pelaajan kotiutus on viivästynyt.

Talletin 1000 dollaria Interac eTransferin kautta 28. huhtikuuta. Haastoin 150 % VIP-bonuksen ja pelasin Book of Bastet -nimistä kolikkopeliä. Voitin lopulta 6480 dollaria kierrätyksen jälkeen.

En ole saanut vielä yhtäkään maksua 28. huhtikuuta jälkeen. Se on ollut odottamassa tuosta päivästä lähtien. Olen ottanut heihin yhteyttä monta kertaa ja saan aina saman yleisluontoisen vastauksen:

"Kiitos, että otit yhteyttä Dragonia.comin tukitiimiin.

Ymmärrämme täysin, miltä odottaminen voi tuntua, ja pahoittelemme sitä.

Vaikka maksuaikatauluun pääsee käsiksi talousosasto, voimme vakuuttaa, että he työskentelevät parhaillaan ahkerasti käsitelläkseen pyyntösi mahdollisimman nopeasti!

mutta asialle ei oikeasti tehdä mitään.

Tärkeä huomautus:

Casino Guru ei koskaan pyydä maksua tai pääsyä tileillesi asiakkaan tuntemistoimenpiteen (KYC) suorittamiseksi. Jos joku väittää olevansa Casino Gurulta ja tekee näin, älä jaa minkäänlaisia tietoja.

Otamme pelaajiin yhteyttä ainoastaan tämän virallisen valitusaiheen tai @casino.guru-sähköpostiosoitteiden kautta. Tarkista aina lähettäjän verkkotunnus ja vahvista valituksen ratkaisijan sähköpostiosoite painamalla kyseisen henkilön profiilikuvaa, joka on nähtävissä virallisessa valitusaiheessa.

Jos jokin vaikuttaa epäilyttävältä, ota suoraan meihin yhteyttä.

Ole varovainen.

Hyvä Marcolivier,

Kiitos paljon valituksesi lähettämisestä. Olen pahoillani kuullessani ongelmastasi. Sallikaa minun esittää teille muutamia kysymyksiä, jotta voin täysin ymmärtää tilanteen.

• Voisitko vahvistaa, että kasinotilisi on täysin vahvistettu?
• Oletko kerännyt voittosi aktiivisella bonuksella vai ilman sitä?
• Oletko tehnyt aiemmin onnistuneita kotiutuksia?

Toivottavasti voimme auttaa sinua ratkaisemaan tämän ongelman. Kiitos paljon jo etukäteen vastauksestasi.

Ystävällisin terveisin,

Jean