Donbet Casino - Pelaajan talletus on viivästynyt.

Hei, talletin 100 puntaa pankkisiirrolla. Sitä ei koskaan hyvitetty Donbet-tililleni, ja summa on poistunut pankkitililtäni. Donbet sanoi, että heidän siirronsa ovat yleensä välittömiä, mutta voivat kestää jopa tunnin. Kahden tunnin kuluttua he sanoivat, että se on pankin aukioloaikojen mukainen. Joten nyt ei ole tullut paljon vastauksia.

Tärkeä huomautus:

Casino Guru ei koskaan pyydä maksua tai pääsyä tileillesi asiakkaan tuntemistoimenpiteen (KYC) suorittamiseksi. Jos joku väittää olevansa Casino Gurulta ja tekee näin, älä jaa minkäänlaisia tietoja.

Otamme pelaajiin yhteyttä ainoastaan tämän virallisen valitusaiheen tai @casino.guru-sähköpostiosoitteiden kautta. Tarkista aina lähettäjän verkkotunnus ja vahvista valituksen ratkaisijan sähköpostiosoite painamalla kyseisen henkilön profiilikuvaa, joka on nähtävissä virallisessa valitusaiheessa.

Jos jokin vaikuttaa epäilyttävältä, ota suoraan meihin yhteyttä.

Ole varovainen.

Hyvä Shabrash,

Kiitos paljon valituksesi lähettämisestä. Olen pahoillani kuullessani kohtaamastasi ongelmasta.

Jos talletustasi ei ole koskaan hyvitetty kasinotilillesi, ainoa mitä voin suositella on ottaa yhteyttä maksupalveluntarjoajaasi asian selvittämistä varten. Muista, että tämä prosessi voi olla monimutkainen ja kestää jopa kuukauden. Tällaisissa tapauksissa kasinon mahdollisuudet puuttua asiaan ovat usein rajalliset.

Olen pahoillani, ettemme voi tarjota välittömämpää apua tällä hetkellä. Pidän valituksen kuitenkin auki kuukauden ajan ja pyydän teitä pitämään meidät ajan tasalla edistyksestä.

Kiitos ymmärryksestäsi.

Ystävällisin terveisin,

Veronika