Itävaltalainen pelaaja oli tallettanut 20 euroa, joka ei ilmestynyt pelaajan tilille. Kasino oli pyytänyt kuvakaappauksia siirrosta ja viitenumeroa. Olimme pyytäneet pelaajalta lisätietoja ongelman tutkimiseksi, mukaan lukien tiedot hänen maksuprosessoristaan ja kuitti tapahtumasta. Pelaaja ei kuitenkaan vastannut kyselyihimme. Tämän seurauksena emme voineet tutkia enempää ja jouduimme hylkäämään valituksen.
Doggo Casino - Pelaajan talletus ei näy tilillä.
Suljettu
Tuomiomme
Pelaaja lopetti vastaamisen
Määrä: 20 €
Doggo Casino
Turvallisuusluokitus:Keskitason yläpuolellaYhteenveto tapauksesta
Käännös
Automaattinen käännös:
Keskustelu
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös
20 euroa ei saapunut pelaajatililleni. Sitten kasino pyysi kuvakaappauksia siirrosta. Tarjosin nämä. Myös talletuksen viitenumero. Sitten väitettiin taas jotain puuttuvan.
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös
Rakas lillypeter,
Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä. Ikävä kuulla ongelmastasi.
- Voisitko selventää, oletko yrittänyt ottaa yhteyttä maksujen käsittelijään tämän ongelman johdosta?
- Oliko tämä ensimmäinen talletuksesi tälle kasinolle?
- Voisitko lähettää maksukuitin ja siihen liittyvät yhteydenotot osoitteeseen [email protected] ?
Toivon, että voimme auttaa sinua ratkaisemaan tämän ongelman mahdollisimman pian. Odotan innolla kuulevamme sinusta.
Parhain terveisin,
Tomas
Automaattinen käännös:
