Doctor Spins Casino - Pelaajan kotiutus on viivästynyt.

Kirjoitan tehdäkseni virallisen valituksen vireillä olevasta nostopyynnöstäni, jonka käsittelyä on odotettu 11. lokakuuta [2025] lähtien.

Ilmoitettujen käytäntöjen ja useiden live-tuen kanssa käytyjen keskustelujen mukaisesti kotiutukset käsitellään tyypillisesti 7–21 päivän kuluessa. Tuo aika on kuitenkin nyt kulunut jo reilusti pidemmälle, enkä ole vieläkään saanut mitään päivitystä tai varoja. Olen ottanut yhteyttä tukeen useita kertoja, mutta en ole saanut tyydyttävää vastausta tai ratkaisuaikataulua.

Tärkeä huomautus:

Casino Guru ei koskaan pyydä maksua tai pääsyä tileillesi asiakkaan tuntemistoimenpiteen (KYC) suorittamiseksi. Jos joku väittää olevansa Casino Gurulta ja tekee näin, älä jaa minkäänlaisia tietoja.

Otamme pelaajiin yhteyttä ainoastaan tämän virallisen valitusaiheen tai @casino.guru-sähköpostiosoitteiden kautta. Tarkista aina lähettäjän verkkotunnus ja vahvista valituksen ratkaisijan sähköpostiosoite painamalla kyseisen henkilön profiilikuvaa, joka on nähtävissä virallisessa valitusaiheessa.

Jos jokin vaikuttaa epäilyttävältä, ota suoraan meihin yhteyttä.

Ole varovainen.

Hyvä pelaaja181230,

Kiitos paljon valituksesi lähettämisestä. Olen todella pahoillani kuullessani vaikeuksista, joita kohtaat nostosi kanssa, ja ymmärrän täysin, kuinka huolestuttava tämä tilanne on sinulle.

Valitettavasti olemme saaneet lukuisia valituksia viivästyneistä kotiutuksista tässä pelipaikassa. Huolimatta toistuvista yrityksistämme olla yhteydessä kasinoon ja etsiä ratkaisuja pelaajille, he ovat päättäneet noudattaa reagoimattomuuskäytäntöä, mikä tarkoittaa, että he eivät vastaa sovittelupyrkimyksiimme.

Voin vain kuvitella, kuinka turhauttavaa on odottaa voittojaan ilman selkeitä päivityksiä. Toivon vilpittömästi, että kasino käsittelee maksusi pian. Voisitko sillä välin lähettää kuvakaappauksen kotiutuspyynnöstäsi minulle? [email protected] Tämä auttaa meitä dokumentoimaan tapauksesi perusteellisemmin.

Kiitos yhteistyöstäsi. Arvostan kärsivällisyyttäsi ja teen parhaani auttaakseni sinua.

Ystävällisin terveisin,

Veronika

Hei,

Jaoin tiedot sähköpostitse

Hyvä pelaaja181230,

Valitettavasti haluan ilmoittaa teille, että koska tällä kasinolla on yli 10 suljettua tapausta "Ei reagointia" -käytännön vuoksi, joudumme sulkemaan valituksesi "ratkaisemattomana". Tämä vaikuttaa kasinon kokonaisarvosanaan. Ymmärrän, että tämä ei ole tyydyttävä ratkaisu ongelmaasi, mutta ratkaisemattomien valitusten aiheuttama luokituksen lasku voi muuttaa kasinon lähestymistapaa. Valitettavasti Doctor Spins Casinolla näyttää olevan yleinen käytäntö jättää meidät täysin huomiotta pyrkimyksissämme sovitella kaikenlaisia ​​ongelmia.

Tarkistathan kaikki aiemmat epäonnistuneet neuvotteluyrityksemme .

Olemme lähettäneet lukuisia sähköposteja ja yrittäneet kommunikoida live-chatin edustajien sekä kumppanuustiimin jäsenten kanssa. Valitettavasti kaikki yritykset ratkaista ongelmia ovat epäonnistuneet valitusten määrän kasvaessa. Suosittelemme ehdottomasti pysymään poissa Doctor Spins Casinolta. Toivon, että voisin olla avuksi enemmän. Kasino voi avata tämän valituksen uudelleen milloin tahansa.