Depositwin Casino - Pelaajalla on viivästynyt kotiutusongelma.

Kasinon pitkäaikaisella asiakkaalla on ollut ongelmia pitkään odottavien kotiutusten kanssa. Eikä syytä ole selitetty. Olisin kiitollinen, jos he voisivat kertoa minulle, jos heillä on jonkinlaisia ​​ongelmia.

ei talletusbonusta ja vahvistettu.

Tärkeä huomautus:

Casino Guru ei koskaan pyydä maksua tai pääsyä tileillesi asiakkaan tuntemistoimenpiteen (KYC) suorittamiseksi. Jos joku väittää olevansa Casino Gurulta ja tekee näin, älä jaa minkäänlaisia tietoja.

Otamme pelaajiin yhteyttä ainoastaan tämän virallisen valitusaiheen tai @casino.guru-sähköpostiosoitteiden kautta. Tarkista aina lähettäjän verkkotunnus ja vahvista valituksen ratkaisijan sähköpostiosoite painamalla kyseisen henkilön profiilikuvaa, joka on nähtävissä virallisessa valitusaiheessa.

Jos jokin vaikuttaa epäilyttävältä, ota suoraan meihin yhteyttä.

Ole varovainen.

Rakas raivoisa,

Kiitos paljon valituksestasi. Olen pahoillani kuullessani ongelmastasi.

• Voisitko tarkentaa, kuinka monta päivää sitten pyysit kotiutusta?
• Vahvistettiinko tilisi, maksutapa mukaan lukien, onnistuneesti?

On melko tavallista, että kotiutusten käsittely kestää pari päivää tai jopa viikkoa. Tämä tarkoittaa, että rahojen näkyminen tililläsi voi kestää jonkin aikaa, varsinkin jos kyseessä on ensimmäinen kotiutuksesi. Siksi kehotamme pelaajia olemaan kärsivällisiä ja odottamaan vähintään 14 päivää kotiutuspyynnön tekemisen jälkeen ennen valituksen tekemistä. Olettaen, että olet suorittanut KYC-vahvistuksen onnistuneesti ja kotiutuksesi on hyväksytty, uskon todella, että on vain ajan kysymys, milloin saat rahat.

Odotan innolla yhteydenottoasi.

Kiitos etukäteen.

Ystävällisin terveisin,

Attila

5 päivää sitten, mutta he käsittelivät sen tänään, joten parempi myöhään kuin ei milloinkaan, eikö niin? Ei ehkä kuulosta paljolta, mutta kun heillä on käyttöehdoissaan enimmillään 48 tuntia aikaa, odotan heiltä ilmoitusta, jos viivästyksiä ilmenee. Mutta asia on nyt selvitetty. Minulla on kuitenkin myös toinen nosto vireillä eiliseltä, ja toivon, että se vapautetaan tällä kertaa aikataulun mukaisesti.

Nostot kestävät tällä hetkellä todella kauan. Minulla on neljä vireillä olevaa nostoa: kolme on noutoajan sisällä ja yksi noin 60 tuntia odottamassa.

Oletko lukenut jostain, että omistaja vaihtuu, ja voisiko se olla syynä?

Nostettava summa on nyt 34 000 kruunua. Mutta jälleen kerran uskon, että heillä on suuria ongelmia kotiutusaikojen pidentämisessä. Olisi mukavaa, jos kasino voisi vahvistaa tämän?

Kiitos paljon vastauksestasi. Ymmärtääksesi nykytilannettasi paremmin, voisitteko vahvistaa seuraavat tiedot?

· Voisitko selventää tarkan päivämäärän, jolloin pyysit toista nostoa?

· Minkä maksutavan valitsit voittojesi nostamiseen? Oliko se sama, jota käytit aiemmin?

· Voisitko päivittää meille kotiutuspyyntösi nykytilan? Onko se merkitty odottavaksi vai käsitellyksi kasinotililläsi? Jos mahdollista, lataa kuvakaappaus kotiutushistoriastasi suoraan tähän keskusteluketjuun.

Kiitos vielä kerran kärsivällisyydestäsi ja yhteistyöstäsi

Ystävällisin terveisin,

Attila