DelOro Casino - Pelaajan tili on suljettu nostojen vuoksi.

Hei, minulla on ongelmia tämän kasinon kanssa, eivätkä he kerro minulle miksi. Ensin minulla oli ongelma heats casinon kanssa (he sanoivat, että he EIVÄT ole sama johto kuin deloro)

Olen mykistynyt. Joten olin pelannut siellä muutaman kuukauden ja he ovat estäneet tililtä nostot. Olen lähettänyt sähköpostia useita kertoja, eivätkä he kerro minulle, miksi niin tapahtui. Ainoa asia, mitä he sanoivat: "Tämä on herkkää". He ovat tehneet saman kotitovereideni tilille. Rakastan ehdottomasti tätä kasinoa, mutta sen kohtelu on inhottavaa

Hei denedub,

Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä ja olen todella pahoillani DelOro Casinoa koskevasta ongelmastasi. Sallikaa minun kysyä teiltä vielä muutama kysymys, ennen kuin jatkamme eteenpäin.

• Voisitteko kertoa, onko tilisi jo vahvistettu ja jos on, mistä lähtien tarkalleen?
• Onko sinulla oikeaa rahaa kasinotililläsi?
• Oletko koskaan käyttänyt samaa laitetta jonkun kotitoverin kanssa?
• Milloin viimeksi puhuit kasinon kanssa ja mistä siinä oli kyse?

Odotan innolla vastaustasi.

Terveisin

Nick

Lähetin heille sähköpostia 4 päivää sitten. Ei tasapainoa. Vahvistettiin kuukausia, sitten he ottivat sen pois. Kyllä joskus pelaa samalla laitteella, mutta en samaan aikaan, ja olen kertonut heille tämän. Olen tarjoutunut sulkemaan yhden tilin, mutta ei vastausta

Hei denedub,

Valitettavasti yhden laitteen käyttö useille kasinotileille kirjautumiseen on ehdottomasti kielletty. Kasino pidättää oikeuden estää kaikki laitteeseen liittyvät tilit ja takavarikoida jäljellä olevan saldon.

Koska kasinosaldosi on tällä hetkellä nolla, heillä on myös oikeus estää tilisi ilmoittamatta erityistä syytä. Koska tämä rikkoo heidän ehtojaan, on todennäköistä, että kohtaat pysyvän pelikiellon, joten suosittelemme olemaan tallettamatta tai pelaamatta tällä kasinolla tulevaisuudessa.

Kerro meille, jos voimme auttaa sinua muussa asiassa.

Ystävällisin terveisin,

Nick

Joten tämä on vastauksesi. Deloro ei ole antanut minulle mitään tietoa. Älä huoli, en käytä valitusfoorumiasi enää. Saldo oli nolla kahden päivän ajan tiedoksi. Hanki oikea työpaikka!

Rakas denedub,

On täysin sinun päätettävissäsi, käytätkö palveluitamme vai et. Jos kuitenkin päätät tehdä niin, pyydämme ystävällisesti kunnioittavaa yhteydenpitoa. Tarjoamme ilmaista apua pelaajille, joilla on ongelmia, mutta ymmärräthän, että emme voi puuttua asioihin, joissa pelaaja on rikkonut kasinon sääntöjä – sääntöjä, joista sovittiin rekisteröitymisen yhteydessä.

Näiden olosuhteiden vuoksi lopetamme nyt valituksen käsittelyn.

Ystävällisin terveisin,

Nick