Kiinalainen pelaaja oli jättänyt nostopyynnön alle kaksi viikkoa ennen yhteydenottoa. Voittoja ei ollut saatu tähän päivään mennessä. Valitus lopetettiin, koska pelaaja ei toimittanut pyydettyjä lisätutkimuksen kannalta tarpeellisia tietoja. Useista vastauskehotuksista huolimatta pelaaja ei toimittanut vaadittuja tietoja, minkä vuoksi valituksen käsittely päätettiin lopettaa.
Dedprz Casino - Pelaajan voittojen nosto on viivästynyt.
Suljettu
Tuomiomme
Riittämättömät todisteet pelaajalta
Määrä: 468 USD₮
Dedprz Casino
Turvaluokitus 5.3 Keskitason alapuolellaYhteenveto tapauksesta
Käännös
Automaattinen käännös:
Keskustelu
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
KäännösSivusto voi vain tallettaa rahaa, ei nostoja, eikä asiakaspalvelu käsittele sitä
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös
Hei xuyudao888,
Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä. Olemme pahoillamme nostoon liittyvästä ongelmasta ja ymmärrämme huolesi. Muista kuitenkin, että on melko tavallista, että nostojen käsittely kestää muutaman päivän tai jopa viikon. Tämä tarkoittaa, että voi kestää jonkin aikaa, ennen kuin rahasi näkyvät tililläsi. Tämä viive voi johtua keskeneräisestä KYC-vahvistuksesta tai suuresta nostopyyntöjen määrästä.
Siksi suosittelemme pelaajia olemaan kärsivällisiä, tekemään täyttä yhteistyötä kasinon kanssa ja odottamaan vähintään 14 päivää nostopyynnön jälkeen ennen valituksen lähettämistä.
Jos tilisi on varmennettu onnistuneesti, pelihistoriasi tarkistettu, kasino on hyväksynyt noston, etkä ole vieläkään saanut voittojasi 14 päivään nostopyynnön jälkeen, me puutumme asiaan ja teemme parhaamme auttaaksemme sinua.
Kiitos jo etukäteen kärsivällisyydestäsi ja ymmärryksestäsi.
Ystävällisin terveisin,
Valitusten ratkaisukeskus
PS: Alkuperäinen vastauksemme luotiin valituksen lähettämisen yhteydessä antamiesi tietojen perusteella. Jos on tapahtunut väärinkäsitys ja ongelma on erilainen tai enemmän kuin vain viivästynyt maksu, voit olla varma, että tarkistamme tiedot huolellisesti ja palaamme asiaan mahdollisimman pian. Kiitos kärsivällisyydestäsi.
Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä. Olemme pahoillamme nostoon liittyvästä ongelmasta ja ymmärrämme huolesi. Muista kuitenkin, että on melko tavallista, että nostojen käsittely kestää muutaman päivän tai jopa viikon. Tämä tarkoittaa, että voi kestää jonkin aikaa, ennen kuin rahasi näkyvät tililläsi. Tämä viive voi johtua keskeneräisestä KYC-vahvistuksesta tai suuresta nostopyyntöjen määrästä.
Siksi suosittelemme pelaajia olemaan kärsivällisiä, tekemään täyttä yhteistyötä kasinon kanssa ja odottamaan vähintään 14 päivää nostopyynnön jälkeen ennen valituksen lähettämistä.
Jos tilisi on varmennettu onnistuneesti, pelihistoriasi tarkistettu, kasino on hyväksynyt noston, etkä ole vieläkään saanut voittojasi 14 päivään nostopyynnön jälkeen, me puutumme asiaan ja teemme parhaamme auttaaksemme sinua.
Kiitos jo etukäteen kärsivällisyydestäsi ja ymmärryksestäsi.
Ystävällisin terveisin,
Valitusten ratkaisukeskus
PS: Alkuperäinen vastauksemme luotiin valituksen lähettämisen yhteydessä antamiesi tietojen perusteella. Jos on tapahtunut väärinkäsitys ja ongelma on erilainen tai enemmän kuin vain viivästynyt maksu, voit olla varma, että tarkistamme tiedot huolellisesti ja palaamme asiaan mahdollisimman pian. Kiitos kärsivällisyydestäsi.
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös
Hei xuyudao888,
Toivottavasti voit hyvin. Koska suositeltu aikaraja on nyt kulunut, voisitko ystävällisesti ilmoittaa meille, onko nosto vastaanotettu onnistuneesti tai onko tapauksesi suhteen tapahtunut uutta? Kiitos ajastasi ja odotan vastaustasi.
Toivottavasti voit hyvin. Koska suositeltu aikaraja on nyt kulunut, voisitko ystävällisesti ilmoittaa meille, onko nosto vastaanotettu onnistuneesti tai onko tapauksesi suhteen tapahtunut uutta? Kiitos ajastasi ja odotan vastaustasi.
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
KäännösHuijasin yritystä, ei tehnyt nostoja ja sulki tilini.
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
KäännösRahani ovat edelleen tililläni, mutta alusta sulki tilini
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
KäännösHyvä xuyudao888,
Voitko kertoa, onko tilisi koskaan vahvistettu?
Lisäksi välitä kaikki sinun ja kasinon välinen tähän tapaukseen liittyvä viestintä osoitteeseen nikolas.b@casino.guru lisätarkastelua varten.
Odotan innolla kuulevamme sinusta.
Terveisin
Nick
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös
Hyvä xuyudao888,
Pidennämme laskuria 7 päivällä. Huomaathan, että jos et vastaa annetun ajan sisällä tai et tarvitse enää lisäapua, hylkäämme valituksen.
Pidennämme laskuria 7 päivällä. Huomaathan, että jos et vastaa annetun ajan sisällä tai et tarvitse enää lisäapua, hylkäämme valituksen.
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
KäännösPetti yritystä, ei antanut nostoja ja sulki nyt tilin.
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
KäännösHuijausyritys. Huijausyritys voi vain tallettaa rahaa, ei voi nostaa rahaa, ja se sulkee nyt tilini
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
KäännösHuijausyritys. Huijausyritys voi vain tallettaa rahaa, ei voi nostaa rahaa, ja se sulkee nyt tilini
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
KäännösHuijausalusta ei tarjonnut nostoja ja sulki tilini.
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
KäännösHyvä xuyudao888,
Lue edellinen viestini ja vastaa kysymykseen sekä välitä pyydetyt tiedot seuraavan 7 päivän kuluessa, muuten joudumme lopettamaan valituksen.
Terveisin
Nick
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
KäännösKaikki tarvittavat tiedot on täytetty. Kasino on nyt estänyt numeron. En pääse siihen käsiksi.
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
KäännösHyvä xuyudao888,
Koska et ole toimittanut pyydettyjä tietoja, joudumme nyt lopettamaan valituksen.
Voit avata sen uudelleen milloin tahansa lähettämällä pyydetyt todisteet osoitteeseen nikolas.b@casino.guru .
Ystävällisin terveisin,
Nick
Automaattinen käännös:
