Georgialainen pelaaja kertoi, että online-kasino otti hänen talletuksensa, mutta ei tarjonnut luvattua bonusta. Useista yhteydenotoista huolimatta ilmaispyöräytyksiin liittyvä ongelma jäi ratkaisematta viiden päivän jälkeen. Valitusryhmä pidensi tutkimusaikaa lisäselvitysten mahdollistamiseksi; Kuitenkin, koska pelaaja ei vastannut lisätietopyyntöihin, valitus hylättiin.
Decode Casino - Pelaaja väittää, että kasino on huijaus.
Suljettu
Tuomiomme
Pelaaja lopetti vastaamisen
Määrä: 95 $
Decode Casino
Turvallisuusluokitus:Keskitason alapuolellaYhteenveto tapauksesta
Käännös
Automaattinen käännös:
Keskustelu
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
KäännösTämä online-kasino on huijaus, jossa he ottivat talletukseni, mutta eivät antaneet minulle rekisteröitymiseni bonussummaa. Ilmaispyöräytykset antoivat virheen, ja he kertoivat minulle, että se korjataan 48 tunnissa, mikä sai minut suuttumaan, mutta nyt on kulunut 5 päivää ja he sanovat jatkuvasti, että he tekevät lujasti töitä löytääkseen ongelman. Tämä kasino on huijaus
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
KäännösHyvä melissadc3152,
Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä. Ikävä kuulla ongelmastasi. Sallikaa minun esittää teille muutama kysymys, jotta ymmärrän koko tilanteen täysin.
- Minkä bonuksen aktivoit? Jos mahdollista, lähetä linkki tai tarjouskoodi, jota käytit tarjouksen aktivoimiseen tähän ketjuun.
- Voisitko selventää kiistan arvoa (95 dollaria)? Onko tämä bonuksen määrä, jonka sinun piti saada?
- Lopuksi kuvaile yksityiskohtaisemmin ilmaiskierrosten teknisiä ongelmia.
Toivon, että voimme auttaa sinua ratkaisemaan tämän ongelman mahdollisimman pian. Kiitos jo etukäteen vastauksestasi.
Ystävällisin terveisin,
Kristina
Automaattinen käännös:
