Daytonaspin Casino - Pelaajan kotiutus viivästyy vahvistusongelmien vuoksi.

Hei, yritin nostaa 500 puntaa Daytona Spinistä kuukausi sitten. En tosin ollut suorittanut vahvistusprosessia ennen pelaamistani, mutta olen nyt lähettänyt edestakaisin naurettavan määrän tietoa verrattuna mihinkään muuhun kasinoon, jossa olen pelannut. Vastaukset ovat aina hyvin yleisluontoisia ja persoonattomia, ja suoran vastauksen saaminen on mahdotonta!! Olen huolissani siitä, etten koskaan saa voittojani, koska vaikka lähetin tarvittavat tiedot vahvistusta varten, en pääse mihinkään!!! Voitteko auttaa? Kiitos

Tärkeä huomautus:

Casino Guru ei koskaan pyydä maksua tai pääsyä tileillesi asiakkaan tuntemistoimenpiteen (KYC) suorittamiseksi. Jos joku väittää olevansa Casino Gurulta ja tekee näin, älä jaa minkäänlaisia tietoja.

Otamme pelaajiin yhteyttä ainoastaan tämän virallisen valitusaiheen tai @casino.guru-sähköpostiosoitteiden kautta. Tarkista aina lähettäjän verkkotunnus ja vahvista valituksen ratkaisijan sähköpostiosoite painamalla kyseisen henkilön profiilikuvaa, joka on nähtävissä virallisessa valitusaiheessa.

Jos jokin vaikuttaa epäilyttävältä, ota suoraan meihin yhteyttä.

Ole varovainen.

Hyvä LaceySaurus12,

Kiitos paljon valituksesi lähettämisestä. Olen pahoillani ongelmastasi. Sallikaa minun esittää teille muutamia kysymyksiä, jotta ymmärrän koko tilanteen täysin.

• Oletko tehnyt onnistuneita kotiutuksia kasinolta aiemmin?
• Voisitko vahvistaa, että olet läpäissyt KYC-vahvistuksen tietääksesi?
• Oletko kerännyt voittosi bonuksen avulla?
• Voisitteko jakaa viimeisimmän asiaankuuluvan yhteydenoton kasinon kanssa viivästykseen liittyen?
• Voisitko jakaa kuvakaappauksen odottavasta maksustasi tai aktiivisesta nostettavasta saldostasi, jos saatavilla? Lähetä tiedot sähköpostiini osoitteeseen tomas@casino.guru

Toivon, että voimme auttaa sinua ratkaisemaan tämän ongelman mahdollisimman pian. Kiitos paljon jo etukäteen vastauksestasi.

Ystävällisin terveisin,

Tomas

Hyvä LaceySaurus12,

Kiitos, että jaoit tietoja ja päivityksiä kanssani sähköpostitse.

• Onko maksu saapunut pankkitilillesi/lompakkoosi viimeisimmän sähköpostisi jälkeen?
• Voimmeko katsoa ongelman ratkaistuksi?

Kerrothan minulle.

Viesti pelaajalta:

Hei Tomas, kiitos paljon avustasi tässä! Olen iloinen voidessani ilmoittaa, että rahat ovat saapuneet tililleni.

Hyvä LaceySaurus12,

Olemme iloisia kuullessamme, että ongelmasi on ratkaistu. Merkitsemme valituksen ratkaistuksi järjestelmässämme. Arvostamme yhteistyötäsi ja vahvistustasi. Jos kohtaat tulevaisuudessa ongelmia tämän tai minkä tahansa muun kasinon kanssa, ota rohkeasti yhteyttä valituskeskukseemme. Olemme täällä auttaaksemme.

Kuten tiedät, emme veloita palveluistamme emmekä ota vastaan ​​tippejä. Arvostaisimme kuitenkin suuresti, jos voisit jakaa kokemuksesi palveluistamme Trustpilotissa https://www.trustpilot.com/evaluate/casino.guru . Rehellinen arvostelu ja mahdolliset parannusehdotukset olisivat korvaamattomia. Palautteesi voi auttaa muita, jotka harkitsevat yhteydenottoa meihin saadakseen apua nettikasinoihin liittyvissä ongelmissa.

Kiitos etukäteen ajastasi.

Ystävällisin terveisin,

Tomas

Casino.Guru