KotiValituksetDaytonaspin Casino - Pelaajan kotiutus viivästyy vahvistusongelmien vuoksi.

Daytonaspin Casino - Pelaajan kotiutus viivästyy vahvistusongelmien vuoksi.

Avattu
Tämänhetkinen tila

Odottaa Casino Gurun vastausta

6d 23h 4m 47s

Daytonaspin Casino
Turvaluokitus 3.7 Matala

Yhteenveto tapauksesta

gbKäännösfi

Isosta-Britanniasta kotoisin oleva pelaaja pyysi kotiutusta kaksi viikkoa sitten, ja kotiutuspyyntö on nyt viivästynyt useiden asiakirjojen käsittelyyn liittyvien lopullisten vahvistusvaatimusten vuoksi. Hän on tällä hetkellä jumissa vahvistusvaiheessa, joka vaatii paperinpalan säilyttämistä, eikä asiakastuelta ole vastattu automaattisten vastausten lisäksi.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
3 päivää sitten
gbKäännösfi

Nosto viivästyi ja nyt jumissa loppuvahvistuksessa. Ensin oli henkilöllisyystodistus, sitten sähkölasku, sitten tiliote, nyt jumissa henkilöllisyystodistuksessa paperinpala kädessään. Tuesta ei vastattu, vain tekoälybotti sanoo, että viivästykset johtuvat taloustiimistä ja että maksu käsitellään mahdollisimman pian.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 tunti sitten
gbKäännösfi

Tärkeä huomautus:

Casino Guru ei koskaan pyydä maksua tai pääsyä tileillesi asiakkaan tuntemistoimenpiteen (KYC) suorittamiseksi. Jos joku väittää olevansa Casino Gurulta ja tekee näin, älä jaa minkäänlaisia tietoja.

Otamme pelaajiin yhteyttä ainoastaan tämän virallisen valitusaiheen tai @casino.guru-sähköpostiosoitteiden kautta. Tarkista aina lähettäjän verkkotunnus ja vahvista valituksen ratkaisijan sähköpostiosoite painamalla kyseisen henkilön profiilikuvaa, joka on nähtävissä virallisessa valitusaiheessa.

Jos jokin vaikuttaa epäilyttävältä, ota suoraan meihin yhteyttä.

Ole varovainen.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 tunti sitten
gbKäännösfi

Hyvä Spinwiz39,

Kiitos paljon valituksesi lähettämisestä. Olen pahoillani ongelmastasi. Sallikaa minun esittää teille muutamia kysymyksiä, jotta ymmärrän koko tilanteen täysin.

  • Oletko tehnyt onnistuneita kotiutuksia kasinolta aiemmin?
  • Oletko kerännyt voittosi bonuksen avulla?
  • Voisitko jakaa kuvakaappauksen siitä, miltä tilisi vahvistaminen näyttää sinun näkökulmastasi?
  • Lähetä kuvakaappaus sähköpostiini osoitteeseen tomas@casino.guru tai postaa se tänne.

Toivon, että voimme auttaa sinua ratkaisemaan tämän ongelman mahdollisimman pian. Kiitos etukäteen vastauksestasi.

Ystävällisin terveisin,

Tomas

Automaattinen käännös:
Odottaa hyväksyntää
Odottaa hyväksyntää
55 minuuttia sitten
gbKäännösfi
Odottaa hyväksyntää

Tämä julkaisu on tällä hetkellä yksityinen. Se odottaa Casino Gurun hyväksyntää. Teemme uusista julkaisuista julkisia vasta manuaalisen tarkastuksen jälkeen varmistaaksemme, että ne eivät sisällä arkaluontoisia tietoja, jotka on tarkoitettu vain asianomistajien nähtäväksi.

Casino Guru tutkii tapausta

flash-message-reviews
Käyttäjäarvostelut - Kirjoita omia kasinoarvosteluita ja jaa omat kokemuksesi
scamalert_1_alt
Casino Gurun työntekijät eivät koskaan kysy salasanaasi tai muita henkilötietojasi, pyydä pääsyä kasino- tai pankkitilillesi tai maksua palveluistamme.