Daytonaspin Casino - Pelaajalla on viivästyneitä kotiutuksia.

Talletin 175 puntaa 5. toukokuuta. Voitin noin 600 puntaa ja yritin nostaa, mutta epäonnistuin. Suoritin x3-vahvistusprosessin ja nostin onnistuneesti 170 puntaa.

Jäljelle jääneet 430 puntaa on hylätty kahdeksan kertaa parin kuukauden aikana, koska on pyydetty lisävahvistusasiakirjoja.

Veloitin saldon pelatakseni sitä kaksi päivää sitten ja voitin 6000 puntaa.

Olen huolissani siitä, etten koskaan näe rahoja, koska yritys on huijaus.

Tärkeä huomautus:

Casino Guru ei koskaan pyydä maksua tai pääsyä tileillesi asiakkaan tuntemistoimenpiteen (KYC) suorittamiseksi. Jos joku väittää olevansa Casino Gurulta ja tekee näin, älä jaa minkäänlaisia tietoja.

Otamme pelaajiin yhteyttä ainoastaan tämän virallisen valitusaiheen tai @casino.guru-sähköpostiosoitteiden kautta. Tarkista aina lähettäjän verkkotunnus ja vahvista valituksen ratkaisijan sähköpostiosoite painamalla kyseisen henkilön profiilikuvaa, joka on nähtävissä virallisessa valitusaiheessa.

Jos jokin vaikuttaa epäilyttävältä, ota suoraan meihin yhteyttä.

Ole varovainen.

Hei,

Kiitos paljon valituksesi lähettämisestä. Olen pahoillani kuullessani negatiivisesta kokemuksestasi Daytonaspin Casinon kanssa.

Sallikaa minun kysyä teiltä muutamia kysymyksiä, jotta voisin paremmin ymmärtää tilannetta.

• Onko pelaajatilillesi pääsy? Voitko kirjautua sisään?
• Mitä asiakirjoja kasino hyväksyi ja mitä ei tietääksesi? Mitä asiakirjoja kasinon tuki on pyytänyt sinulta toistuvasti?
• Voisitko kertoa minulle, miten kävit keskustelua kasinon kanssa tästä ongelmasta? Lähetä sähköpostia tai chat-kopioita osoitteeseen tomas@casino.guru tai lähetä kuvakaappauksia tänne

Toivon, että voimme auttaa sinua ratkaisemaan tämän ongelman mahdollisimman pian. Kiitos paljon jo etukäteen vastauksestasi.

Ystävällisin terveisin,

Tomas

Hyvää iltapäivää

tilini on käytettävissä

Hyväksytyt asiakirjani ovat seuraavat

henkilöllisyystodistus / selfie henkilöllisyyden kanssa / osoitetodistus / maksutodistus

He ovat sittemmin pyytäneet todisteita tuloista ja varojen lähteestä. Olen lähettänyt heille todisteita, mutta he eivät ole hyväksyneet niitä. Minusta tuntuu, etteivät he koskaan hyväksy niitä, koska heillä ei ole aikomustakaan maksaa.

Olen chattaillut tuen kanssa, mutta luulen sen olevan botti. Se vain käskee minua lähettämään pyydetyt asiakirjat, minkä olen tehnytkin.

Minulla on tällä hetkellä 500 punnan nosto vireillä

Hyvä Baeberwxm,

Valitettavasti haluan ilmoittaa teille, että koska tällä kasinolla on useita valituksia, jotka on suljettu "Ei reaktiota -käytäntönä", joudumme sulkemaan valituksesi "ratkaisemattomana" kerättyämme teiltä riittävästi todisteita. Tämä vaikuttaa kasinon kokonaisarvosanaan. Ymmärrän, että tämä ei ole tyydyttävä ratkaisu ongelmaanne; ratkaisemattomien valitusten aiheuttama luokituksen lasku voi kuitenkin muuttaa kasinon lähestymistapaa. Valitettavasti Daytonaspin Casinolla näyttää olevan yleinen käytäntö jättää meidät täysin huomiotta pyrkimyksissään sovitella kaikenlaisia ​​ongelmia. Tarkistathan kaikki aiemmat epäonnistuneet neuvotteluyrityksemme . Olemme lähettäneet lukuisia sähköposteja ja yrittäneet kommunikoida live-chatin edustajien sekä kumppanuustiimin jäsenten kanssa. Valitettavasti kaikki yritykset ratkaista kaikenlaisia ​​ongelmia ovat epäonnistuneet, koska valitusten määrä on kasvanut. Toivomme, että maksusi saavuttaa teidät lopulta. Suosittelemme ehdottomasti pysymään poissa Daytonaspin Casinolta. Toivon, että voisin olla enemmän avuksi. Kasino voi avata tämän valituksen uudelleen milloin tahansa.