DASHKING88 Casino - Pelaajan kotiutuspyyntö on hylätty.

DASHKING88 ei maksanut voittojani, kasinohuijaus, pelaajan nosto... ei vastausta chat-palvelusta.. kun haluan nostaa, en voi, mutta bonusveto on suoritettu.

Tärkeä huomautus:

Casino Guru ei koskaan pyydä maksua tai pääsyä tileillesi asiakkaan tuntemistoimenpiteen (KYC) suorittamiseksi. Jos joku väittää olevansa Casino Gurulta ja tekee näin, älä jaa minkäänlaisia tietoja.

Otamme pelaajiin yhteyttä ainoastaan tämän virallisen valitusaiheen tai @casino.guru-sähköpostiosoitteiden kautta. Tarkista aina lähettäjän verkkotunnus ja vahvista valituksen ratkaisijan sähköpostiosoite painamalla kyseisen henkilön profiilikuvaa, joka on nähtävissä virallisessa valitusaiheessa.

Jos jokin vaikuttaa epäilyttävältä, ota suoraan meihin yhteyttä.

Ole varovainen.

Hei,

Kiitos paljon valituksesi lähettämisestä. Olen pahoillani kuullessani ongelmastasi. Sallikaa minun esittää teille muutamia kysymyksiä, jotta ymmärrän koko tilanteen täysin.

• Oletko täyttänyt kaikki bonusten kierrätysvaatimukset?
• Näkyvätkö voitot edelleen tilisi saldossa vai onko ne poistettu?
• Voisitko lähettää minulle linkin tai kuvakaappauksen aktivoimastasi ja pelaamastasi bonuksesta?

Toivon, että voimme auttaa sinua ratkaisemaan tämän ongelman mahdollisimman pian.

Kiitos paljon jo etukäteen vastauksestasi.

Ystävällisin terveisin,

Attila

Talletin 50 RM, enkä hakenut mitään kampanjaa tai bonusta... pelasin kolikkopeliä ja sain 10 × 15 ilmaiskierrosta, johon panostin 2 RM:n edestä ja voitin suuren summan 9878,89 RMS vain 5 pyöräytyksellä. Yhtäkkiä ilmainen peli pysähtyi... sitten menin takaisin kotisivulle tarkistamaan saldoani ja summa oli 10180,64 RMS... menin CS:ään kysymään, voinko nostaa rahat, mutta he sanoivat, että panos on suoritettava... sitten menin kolikkopeliin ja yhtäkkiä rahat katosivat, saldo näytti 115 RMS, kysyin chat-palvelusta, he eivät antaneet minulle oikeaa vastausta... ja lähetin sähköpostia DK88:lle, he sanoivat, että koska se oli sekoitus 18 ilmaiskierrosta... mutta he valehtelevat ja manipuloivat.

Miten voin ladata näyttötallenteet

Pelasin kolikkopelejä, ja yhtäkkiä rahat katosivat

Hei,

Haluamme ilmoittaa, että Attilan, nimetyn ratkaisijanne, loman vuoksi olemme päättäneet pidentää aikataulua seitsemällä lisäpäivällä. Koska Attila ymmärtää tilanteenne perusteellisesti ja pitää yllä suoraa yhteyttä kasinoon, katsomme tämän pidennyksen olevan perusteltua. Arvostamme vilpittömästi kärsivällisyyttänne, ja vakuutan, että Attila ottaa teihin yhteyttä mahdollisimman pian.

Kiitos ymmärryksestäsi ja jatkuvasta kärsivällisyydestäsi.

Ystävällisin terveisin, Casino Guru

Kiitos vastauksestasi. Voisitko välittää kasinolle viestisi tästä asiasta? Voit ottaa minuun yhteyttä sähköpostitse osoitteeseen attila.g@casino.guru tai voit lähettää kuvakaappauksia tänne.

Kiitos kärsivällisyydestäsi ja yhteistyöstäsi.