Dailyspins Casino - Pelaajan tili on suljettu epäillyn petoksen vuoksi.

Dailyspins-kasino on pitänyt minua petoksena ilman mitään syytä. Tein kotiutuksen ja minulta pyydettiin KYC-vahvistusta 48 tunnin sisällä. Lähetin KYC-vahvistukseni, läpäisin varmennuksen ja tein kotiutuksen. Tunnin kuluttua tilini estettiin, voittoni ja talletukseni takavarikoitiin, eivätkä he avanneet tiliäni uudelleen ja sanoneet, että olen syyllistynyt petokseen ilman mitään syytä.

Ole hyvä ja poista tilini esto ja auta minua saamaan rahani takaisin.

Tärkeä huomautus:

Casino Guru ei koskaan pyydä maksua tai pääsyä tileillesi asiakkaan tuntemistoimenpiteen (KYC) suorittamiseksi. Jos joku väittää olevansa Casino Gurulta ja tekee näin, älä jaa minkäänlaisia tietoja.

Otamme pelaajiin yhteyttä ainoastaan tämän virallisen valitusaiheen tai @casino.guru-sähköpostiosoitteiden kautta. Tarkista aina lähettäjän verkkotunnus ja vahvista valituksen ratkaisijan sähköpostiosoite painamalla kyseisen henkilön profiilikuvaa, joka on nähtävissä virallisessa valitusaiheessa.

Jos jokin vaikuttaa epäilyttävältä, ota suoraan meihin yhteyttä.

Ole varovainen.

Hei,

Kiitos paljon valituksesta. Olen pahoillani kohtaamastasi ongelmasta. Haluaisin kysyä sinulta muutaman kysymyksen tilanteesi selventämiseksi.

• Minkä tyyppisiä pelejä pelasit kerätäksesi voittoja? Olivatko ne kolikkopelejä, livekasinopelejä vai urheiluvedonlyöntiä?
• Keräsitkö nämä voitot bonuksen kanssa vai ilman?
• Mitä asiakirjoja lähetit kasinolle tilisi KYC-vahvistusta varten? Ymmärsinkö oikein, että kasinon asianomainen osasto tarkisti ja hyväksyi asiakirjasi perusteellisesti ennen tilisi sulkemista?

Toivottavasti voimme auttaa sinua ratkaisemaan tämän ongelman mahdollisimman pian. Kiitos jo etukäteen vastauksestasi.

Ystävällisin terveisin

Veronika