Intialainen pelaaja raportoi kahdesta Dafabetille tehdystä puuttuvasta talletuksesta, joiden yhteissumma on 79 999,03 ₹. Talletukset on merkitty hänen tilillään "epäonnistuneiksi", vaikka hänen pankkinsa on vahvistanut, että tapahtumat on käsitelty onnistuneesti.
Dafabet Casino - Pelaajien talletukset ovat viivästyneitä ja katoavat.
Avattu
Tämänhetkinen tila
Odottaa Casino Gurun vastausta
4d 14h 9m 42s
Dafabet Casino
Turvaluokitus 6.4 Keskitason alapuolellaYhteenveto tapauksesta
Käännös
Automaattinen käännös:
Keskustelu
Julkinen
Julkinen
3 päivää sitten
KäännösTärkeä huomautus:
Casino Guru ei koskaan pyydä maksua tai pääsyä tileillesi asiakkaan tuntemistoimenpiteen (KYC) suorittamiseksi. Jos joku väittää olevansa Casino Gurulta ja tekee näin, älä jaa minkäänlaisia tietoja.
Otamme pelaajiin yhteyttä ainoastaan tämän virallisen valitusaiheen tai @casino.guru-sähköpostiosoitteiden kautta. Tarkista aina lähettäjän verkkotunnus ja vahvista valituksen ratkaisijan sähköpostiosoite painamalla kyseisen henkilön profiilikuvaa, joka on nähtävissä virallisessa valitusaiheessa.
Jos jokin vaikuttaa epäilyttävältä, ota suoraan meihin yhteyttä.
Ole varovainen.
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
3 päivää sitten
KäännösHei,
Kiitos paljon valituksesi lähettämisestä. Olen pahoillani kuullessani negatiivisesta kokemuksestasi Dafabet Casinon kanssa.
Sallikaa minun kysyä teiltä muutamia kysymyksiä, jotta voisin paremmin ymmärtää tilannetta.
- Voisitko antaa linkin tai kuvakaappauksen kasinon julkisesta vastauksesta valitukseesi?
- Voisitko kertoa minulle, miten kommunikoit kasinon kanssa ongelmasta, kun otit heihin yhteyttä? Lähetä sähköpostia tai chat-kopioita sähköpostiosoitteeseeni osoitteeseen tomas@casino.guru tai lähetä kuvakaappauksia tänne
Toivon, että voimme auttaa sinua ratkaisemaan tämän ongelman mahdollisimman pian. Kiitos paljon jo etukäteen vastauksestasi.
Ystävällisin terveisin,
Tomas
Automaattinen käännös:
