Dafabet Casino - Pelaajien kotiutukset viivästyvät.

Hei Casino Guru -tiimi,

Minulla on vakavia nosto-ongelmia Dafabetin kanssa.

Tiedot:

- 170 000 INR – Odottaa käsittelyä

- 20 000 INR – Odottaa

- 10 000 INR (2 tapahtumaa) – Nosto ei ole mahdollista

Aina kun yritän tehdä uuden noston, saan seuraavan ilmoituksen:

"Virhekoodi 310"

Tärkeä huomio:

Dokumentit-osiossa lukee selvästi:

"Toimenpiteitä ei tällä hetkellä tarvita"

Tämä vahvistaa, että:

- Tilini ei odota asiakirjoja

- Silti kotiutukset estetään ilman pätevää syytä

Dafabet ei ole lähettänyt mitään selitystä sähköpostitse tai tuen kautta.

Tämä on erittäin turhauttavaa ja herättää huolta epäreiluista käytännöistä.

Pyydän tukeanne seuraaville:

- Varmista, että kaikki kotiutukset käsitellään

- Poista nostorajoitus

- Hanki virallinen selitys Dafabetilta

Kaikki kuvakaappaukset ja tapahtumatiedot ovat saatavilla.

Kiitos.

Tärkeä huomautus:

Casino Guru ei koskaan pyydä maksua tai pääsyä tileillesi asiakkaan tuntemistoimenpiteen (KYC) suorittamiseksi. Jos joku väittää olevansa Casino Gurulta ja tekee näin, älä jaa minkäänlaisia tietoja.

Otamme pelaajiin yhteyttä ainoastaan tämän virallisen valitusaiheen tai @casino.guru-sähköpostiosoitteiden kautta. Tarkista aina lähettäjän verkkotunnus ja vahvista valituksen ratkaisijan sähköpostiosoite painamalla kyseisen henkilön profiilikuvaa, joka on nähtävissä virallisessa valitusaiheessa.

Jos jokin vaikuttaa epäilyttävältä, ota suoraan meihin yhteyttä.

Ole varovainen.

Hyvä Saqibkh94,

Kiitos paljon valituksesi lähettämisestä. Olemme pahoillamme kuullessamme nostoasi koskevasta ongelmasta ja ymmärrämme huolesi. Huomaathan kuitenkin, että nostojen käsittely voi kestää pari päivää tai jopa viikkoa. Tämä tarkoittaa, että rahojen näkyminen tililläsi voi kestää jonkin aikaa. Viive voi johtua keskeneräisestä KYC-vahvistuksesta tai suuresta nostopyyntöjen määrästä.

Siksi kehotamme pelaajia olemaan kärsivällisiä, tekemään täyttä yhteistyötä kasinon kanssa ja odottamaan vähintään 14 päivää kotiutuspyyntöjen tekemisen jälkeen ennen valituksen tekemistä.

Jos tilisi on vahvistettu onnistuneesti, pelihistoriasi tarkastettu, kasino on hyväksynyt kotiutuksesi, etkä ole vieläkään saanut voittojasi 14 päivän kuluessa kotiutuspyynnöstä, puutumme asiaan ja teemme parhaamme auttaaksemme sinua.

Kiitos etukäteen kärsivällisyydestäsi ja ymmärryksestäsi.

Ystävällisin terveisin,

Kristina