Intialaisen pelaajan tili suljettiin voitettuaan 746 000 rupiaa, koska todettiin, että hän oli avannut useita tilejä, mukaan lukien edellisen, jonka hän oli sulkenut. Vaikka kasino oli tarjoutunut palauttamaan hänen talletuksensa, hän ei pystynyt toimittamaan tarvittavaa sähköpostia tämän prosessin helpottamiseksi, eikä hän ollut saanut vastausta useista yrityksistä huolimatta pyytää apua. Valitustiimi totesi, että kasino oli toiminut reilusti yleisten käyttöehtojensa mukaisesti, koska pelaajalla ei ollut lupaa avata toista tiliä. Näin ollen valitus hylättiin, eikä lisäapua voitu antaa.
Dafabet Casino - Pelaajan tili on suljettu.
Suljettu
Tuomiomme
Aiheeton valitus
Määrä: 746 000 INR
Dafabet Casino
Turvaluokitus 6.4 Keskitason alapuolellaYhteenveto tapauksesta
Käännös
Automaattinen käännös:
Keskustelu
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
KäännösHyvä rajpalreddy48,
Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä. Ikävä kuulla ongelmastasi. Huomaa, että suurin osa online-kasinoista ei salli pelaajien avata useampaa kuin yhtä tiliä pelaajaa kohden. Tarkistin yleiset käyttöehdot ja löysin tämän:
4.4 Voit avata meillä vain yhden tilin. Voimme sulkea kaikki avatut lisätilit ja mitä tahansa sinulle palautettua jäljellä olevaa summaa tai kaikkia tällaisia tilejä voidaan käsitellä yhtenä yhteisenä tilinä, ja me voimme yhdistää ne molemmissa tapauksissa oman harkintamme mukaan. Hyväksyt, että käytämme mitä tahansa järkevänä katsomaa menetelmää määrittääksemme, kuuluvatko kaksi tai useampi tili samalle asiakkaalle.
Sallikaa minun esittää teille muutama kysymys, jotta ymmärrän koko tilanteen täysin.
- Voisitko selventää, miksi loit useita tilejä tälle kasinolle? Salliko kasino sinun tehdä niin?
- Onko jokin tilistäsi vahvistettu?
- Pelasitko bonuksilla molemmilla tileilläsi?
Kiitos jo etukäteen vastauksestasi.
Ystävällisin terveisin,
Kristina
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
KäännösKiitos paljon vastauksestasi, rajpalreddy48. Voisitteko välittää kaiken asiaankuuluvan viestinnän sinun ja kasinon välillä osoitteeseen kristina.s@casino.guru ? Vaihtoehtoisesti voit julkaista sen täällä. Kiitos jo etukäteen.
Automaattinen käännös:
Arkaluontoinen liite
Arkaluontoinen liite
1 vuosi sitten
KäännösHei rouva jaoin yhteydenpidon dafa-tiimin kanssa ..lähetin sähköpostiisi id..plz slove huoleni nos mahdollista rouva....
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
KäännösHyvä rajpalreddy48,
Olen pahoillani, mutta emme voi auttaa sinua enempää, koska sinulla ei ollut lupaa avata toista tiliä.
Koska olet rikkonut online-uhkapelaamisen perussääntöä, uskomme, että kasino on toiminut oikeudenmukaisesti ja yleisten käyttöehtojen mukaisesti. Useiden tilien avaamisen seuraukset ovat yhdenmukaiset koko toimialalla.
Valitettavasti emme voi auttaa sinua enempää tässä asiassa. Siksi tämä valitus hylätään nyt. Suosittelen, että et yritä luoda useita tilejä jatkossa, koska tämä johtaa todennäköisesti samanlaisiin ongelmiin.
Kiitos ymmärryksestäsi. Olen pahoillani, ettemme voineet olla enempää avuksi tässä tilanteessa. Älä epäröi ottaa meihin yhteyttä, jos kohtaat ongelmia tämän tai jonkin muun kasinon kanssa tulevaisuudessa.
Automaattinen käännös:
