Kiinalaisella pelaajalla oli ongelma Dafabetissa tehdyn 5 000 RMB:n talletuksen kanssa, jota ei ollut hyvitetty hänen pelitililleen kymmenen tunnin kuluttua. Vaikka asiakaspalvelutiimi toimitti todisteet tapahtumasta, he väittivät, etteivät he saaneet varoja, minkä vuoksi pelaaja tunsi itsensä huijatuksi. Valitustiimi ei voinut jatkaa tutkintaa pelaajan vastauksen puutteen vuoksi, minkä seurauksena valitus suljettiin. Pelaajalla oli mahdollisuus avata valitus uudelleen tulevaisuudessa, jos hän päätti jatkaa viestintää.
Dafabet Casino - Pelaajan talletus on viivästynyt eikä sitä hyvitetä.
Suljettu
Tuomiomme
Pelaaja lopetti vastaamisen
Määrä: 5 000 ¥
Dafabet Casino
Turvaluokitus 6.4 Keskitason alapuolellaYhteenveto tapauksesta
Käännös
Automaattinen käännös:
Keskustelu
Julkinen
Julkinen
11 kuukautta sitten
KäännösHei, olen pelaaja Dafabet-sivustolla.
Olen kotoisin Kiinasta. Tein talletuksen uhkapelejä varten Dafabet-verkkosivuston kautta 23. kesäkuuta 2025 kello 15.28 Kiinan normaaliaikaa (UTC+8).
Talletussumma oli 5 000 RMB ja maksutapa oli kryptovaluuttakaupankäyntialusta Binancen kautta Tetherin (USDT) avulla.
Verkkosivustolla näytetty maksusumma oli 695,41 USDT.
Kymmenen tuntia siirron suorittamisen jälkeen varoja ei ole vieläkään hyvitetty Dafabet-pelitililleni.
Toimitin asiakaspalvelutiimille täydellisen kuvakaappauksen kryptovaluuttasiirrosta ja transaktion hash-arvosta.
He väittivät, etteivät saaneet siirtoani.
Uskon vakaasti, että minua on huijattu, ja tappioni on merkittävä – 5 000 RMB eli noin 650 USD.
Auta minua.
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
11 kuukautta sitten
KäännösHyvä Stevehow,
Kiitos paljon valituksesi lähettämisestä. Olen pahoillani kuullessani negatiivisesta kokemuksestasi Dafabet Casinon kanssa.
Sallikaa minun kysyä teiltä muutamia kysymyksiä, jotta voisin paremmin ymmärtää tilannetta.
- Oletko aiemmin tehnyt talletuksen tällä maksutavalla tässä kasinossa?
- Voisitko jakaa kanssani kasinon kanssa käymäsi keskustelun tästä asiasta todisteena? Lähetä sähköpostia tai chat-kopioita osoitteeseen tomas@casino.guru tai lähetä kuvakaappauksia tänne
Toivon, että voimme auttaa sinua ratkaisemaan tämän ongelman mahdollisimman pian. Kiitos paljon jo etukäteen vastauksestasi.
Ystävällisin terveisin,
Tomas
Casino Gurun ylläpitäjän muokkaama
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
11 kuukautta sitten
Käännös
Hyvä stevehow,
Pidennämme laskuria 7 päivällä. Huomaathan, että jos et vastaa annetun ajan sisällä tai et tarvitse enää lisäapua, hylkäämme valituksen.
Pidennämme laskuria 7 päivällä. Huomaathan, että jos et vastaa annetun ajan sisällä tai et tarvitse enää lisäapua, hylkäämme valituksen.
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
11 kuukautta sitten
Käännös
Ikävä kyllä joudumme kertomaan, että koska pelaaja ei vastaa viesteihimme, kyselyihimme ja muistutuksiimme, emme pysty tällä hetkellä jatkamaan tutkimuksia tai tarjoamaan mahdollisia ratkaisuja. Näin ollen joudumme sulkemaan tämän valituksen.
Huomaathan, että pelaajalle jää mahdollisuus avata tämä valitus uudelleen milloin tahansa, mikäli hän päättää jatkaa kommunikaatiota. Me olemme edelleen avoimia avustamaan asian ratkaisemisessa, mikäli pelaaja päättää ottaa uudelleen yhteyttä.
Kiitos ymmärryksestäsi.
Parhain terveisin,
Tomas
Casino.Guru
Huomaathan, että pelaajalle jää mahdollisuus avata tämä valitus uudelleen milloin tahansa, mikäli hän päättää jatkaa kommunikaatiota. Me olemme edelleen avoimia avustamaan asian ratkaisemisessa, mikäli pelaaja päättää ottaa uudelleen yhteyttä.
Kiitos ymmärryksestäsi.
Parhain terveisin,
Tomas
Casino.Guru
Automaattinen käännös:
